Ihor Baklan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ihor Baklan
- 6 Jahre und 7 Monate, Dez. 2017 - Juni 2024
Senior Support Engineer
GlobalLogic Ukraine
Technical support (including remote support); Troubleshooting network issues / configuring switches; Support of XOA VPC service; Сonduct the indrodution for newcomers; Monitoring of services; Onboards and offboards; User consultations, teaching, processing request tickets etc; Active Directory; Jira; Administrating google accounts, distribution groups; Support of meeting rooms / office insfrastructure; OS's: - Microsoft Windows 10 / 11; - Linux (Ubuntu); - MacOS; Hardware / software troubleshooting.
Sprachen
Ukrainian
Muttersprache
Englisch
Gut
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