Ilka Konrad

Angestellt, Senior Consultant Microsoft CRM, ORBIS AG
Ravensburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Projektleitung
Prozessanalyse
CRM
MS Dynamics CRM Customer Service
MS Dynamics CRM Field Service
Certified Scrum Master
MB 200 Power Platform + Dynamics 365 Core
VBA-Programmierung
Durchführung von Schulungen
Ausbildereignungsprüfung
Connext Vivendi PEP NG PD

Werdegang

Berufserfahrung von Ilka Konrad

  • Current 6 years and 9 months, since Sep 2019

    Senior Consultant Microsoft CRM

    ORBIS AG

  • 8 years and 9 months, Dec 2010 - Aug 2019

    IT-Projektleiterin

    Die Zieglerschen

    Fachliche und technische Anforderungsanalyse Connext Vivendi PEP, NG, PD Erstellen der Spezifikationen Schulung der Anwender Projektleitung und laufende Betreuung Second Level Support

  • 3 years, Jan 2008 - Dec 2010

    Akademische Mitarbeiterin

    Hochschule Ravensburg Weingarten

  • 7 years and 8 months, Oct 1999 - May 2007

    Projektleiterin/Systemengineer

    DOCHOUSE GmbH

    Einführung der Software DocHouse (CRM, Dokumentenmanagement und HelpDesk) beim Kunden Fachliche und technische Anforderungsanalyse und Konzeption der Zielarchitektur Erstellen der Spezifikationen Customizing und Implementierung Programmierung von individuellen Erweiterungen Schulung der Anwender und Administratoren Projektleitung und laufende Betreuung Endanwenderschulungen IBM Lotus Notes

  • 2 years and 7 months, Mar 1997 - Sep 1999

    Mitarbeiter Controlling

    Sparkasse Ravensburg

    Messung und Überwachung von Risikopositionen Erarbeitung von Worst-Case Szenarien Erstellung Risikoreports Erstellung marktunterstützender Auswertungen

  • 2 years and 6 months, Oct 1994 - Mar 1997

    EDV-Revisorin

    Sparkasse Ravensburg

    EDV-Sicherheit Beurteilung der Datensicherheit unter betriebsnotwendigen und datenschutzrechtlichen Aspekten Begleitung neuer EDV Anwendungen in enger Kooperation mit der jeweiligen Fachabteilung Erstellung von EDV Auswertungen

  • 3 years and 1 month, Sep 1991 - Sep 1994

    Student der Wirtschaftsinformatik

    Pfizer in Deutschland

    Praxisphasen in den Bereichen Finanz-Rechnungswesen Recht Steuern und Versicherungen Informatik und Organisation Marketing und Beschaffungswesen

Ausbildung von Ilka Konrad

  • 3 years and 1 month, Sep 1991 - Sep 1994

    Wirtschaftsinformatik

    Berufsakademie Villingen-Schwenningen

Sprachen

  • French

    C1 (Fließend)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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