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Ina Maria Duchscherer

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Kundenbetreuer, Concentrix Germany
Frankfurt Am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Besondere Affinitiät zur Kundenbetreuung
verhandlungssichere Englischkenntnissen
Abgeschlossene Ausbildung zur Bürokauffrau
Kundenzufriedenheit
Bereitschaft zur Schichtarbeit
versierter Umgang mit allen gängigen EDV Anwendung
Deutsch
MS Office
PC
English Language
Business English
Kundenanfragen
Beratung
Beschwerdemanagement
Ausgeprägte Empathie im Umgang mit Kunden
hohe Flexibilität
Bereitschaft zur Weiterbildung
stilsichere Kommunikation in Wort und Schrift
ausgeprägte Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Ina Maria Duchscherer

  • Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2020

    Kundenbetreuer

    Concentrix Germany
  • 4 Monate, März 2020 - Juni 2020

    Kundenbetreuer

    Zurich Gruppe Deutschland
  • 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2016 - März 2020

    Kundenberater

    Concentrix Germany
  • 3 Monate, Dez. 2015 - Feb. 2016

    German Content Ad Reviewer

    Accenture
  • 3 Monate, Aug. 2015 - Okt. 2015

    Praktikantin

    Donner und Partner

  • 2 Monate, Mai 2015 - Juni 2015

    Call Center Agent

    gevekom GmbH

    Gemeinsam mit den Kollegen meines Teams führe ich Umfragen in Outbound-Telefonie durch und bewerbe gleichzeitig eine Vielzahl von Produkten. An dieser Stelle schätze ich die Möglichkeit, ständig mit Kunden ins Gespräch zu kommen und dadurch meine Skills im Kommunikationsbereich zu stärken.

  • 2 Monate, Okt. 2014 - Nov. 2014

    Office Assistant

    Hong Kong Trade Development Council

    Ausführung allgemeiner Bürotätigkeiten: In- und Outboundtelefonie, Erstellung von Messeunterlagen, Postbearbeitung etc.

  • 8 Monate, Juli 2013 - Feb. 2014

    Praktikantin

    Motec GmbH

    Allgemeine Mitarbeit in unterschiedlichen Abteilungen des Unternehmens. Unter anderem: Einkauf, Auftragssachbearbeitung, Personalwesen, Qualitätsmanagement

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Russisch

    Grundlagen

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