Ionela Noyes
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ionela Noyes
- 1 year and 5 months, Aug 2018 - Dec 2019Lenovo Deutschland GmbH
Teamlead Lenovo Channel Sales Centre GAT
- 2 years, Sep 2014 - Aug 2016
Customer Support, Logistics
Johnson Electric Stuttgart
- 4 years and 5 months, Apr 2010 - Aug 2014
Workflow Controller
Global E-Business Operations Centre SRL/Hewlett-Packard
- Führung eines Teams von ca. 10 Mitarbeitern im Bereich Kundendienstleistungen- IT Support für deutsche mittelständische Unternehmen - Erreichen und Beibehalten von monatlichen Leistungsindikatoren - Erfüllung und Einhaltung von Auditkriterien - Überwachung und Reporting von SAP, SAP BW, Siebel, Yotta & Salesforce. - Unterstützung und Umsetzung der Prozessänderungen und Verbesserungsprojekten -Hauptkontaktperson für Eskalationen von Kunden, Vertrieb und Business
- 1 year, Apr 2009 - Mar 2010
Contract Administrator
Global E-Business Operations Centre SRL/Hewlett-Packard,
- Beratung und Betreuung von deutschen mittelständischen Kunden vor und nach Vertragsabschluss - Verhandlungsunterstützung und Vertragsabschluss auf Geschäftsführerebene - Hauptkontaktperson für deutsche Kunden, Vertrieb, Business und dem indischen Back Office Team - Erreichen und Einhaltung von monatlichen Leistungsindikatoren - Erfüllung von Auditkriterien und Aufrechterhaltung von Compliancethemen - Erreichen einer hohen Kundenzufriedenheit
• Übersetzung und Interpretation von technischen Texten
Ausbildung von Ionela Noyes
- 1 year and 10 months, Oct 2009 - Jul 2011
Kultur und Sprache der Europäischen Organisationen
Universität Bukarest/Bucuresti
Studium der Europäischen Organisationen auf Deutsch und Englisch, Übersertzungen
- 2 years and 10 months, Oct 2005 - Jul 2008
Angewandte Fremdsprachen
Universität Kronstadt/Brasov
Bachelor Studium der Angewandten Fremdsprachen (Deutsch und Englisch)
Sprachen
German
C1 (Fließend)
English
C1 (Fließend)
Romanian
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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