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Ivana Kolak

Angestellt, CRM Manager, Delivery Hero AG
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

CRM
Strategische Kommunikation
Marketingstrategie

Werdegang

Berufserfahrung von Ivana Kolak

  • Bis heute 7 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2018

    CRM Manager

    Delivery Hero AG

    CRM operations ownership pizza.de & DH Germany vendor CRM. Quarterly planning of pizza.de CRM activities + review. Training & mentoring stakeholders from other departments in CRM related matters. Ideation, planning & execution of multi-channel campaigns (focus on email, push, inapp), coordination with various stakeholders. Defining and monitoring of relevant campaign KPIs. Campaign a/b testing, reporting and optimisation. Set-up & optimisation of automated lifecycle campaigns.

  • 10 Monate, Apr. 2017 - Jan. 2018

    Junior CRM Manager

    pizza.de GmbH

  • 8 Monate, Aug. 2016 - März 2017

    Werkstudentin Projektmanagement & Deals

    SPARWELT GmbH - ein Unternehmen der Mediengruppe RTL Deutschland

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2014 - Juli 2016

    Werkstudentin Content Marketing

    SPARWELT GmbH - ein Unternehmen der Mediengruppe RTL Deutschland

Ausbildung von Ivana Kolak

  • Bis heute 10 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2014

    Gesellschafts- und Wirtschaftskommunikation

    Universität der Künste

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Kroatisch

    -

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