Jamal Arab

Durchführung von Funktionskontrollen an pharmazeutischen Anlagen und Geräten Erstellung und Dokumentation von Prüfberichten gemäß GMP-Vorgaben Sicherstellung der Einhaltung pharmazeutischer Normen, regulatorischer Anforderungen und gesetzlicher Vorschriften Regelmäßige Prüfung, Wartung und Instandhaltung von Maschinen im Reinraumbereich Überwachung von Produktions- und Qualitätsprozessen zur Einhaltung definierter Standards Arbeiten unter strikter Beachtung der GMP und unter Einhaltung von SOP

Beratung und Verkauf von Telekommunikationslösungen für Geschäftskunden Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen im B2B-Bereich Individuelle Bedarfsanalyse und Erstellung passender Angebote Umsetzung von verkaufsfördernden Maßnahmen und Kontrolle von Marketingaktionen Nutzung von SAP zur Auftragsabwicklung und Kundendatenpflege Bearbeitung von Reklamationen sowie lösungsorientierte Kundenbetreuung Durchführung interner Schulungen zu Produkten und Prozessen

Pflege und Aktualisierung von Kundendaten zur systematischen Kundenverwaltung Aktive Kontaktaufnahme mit potenziellen Neukunden zur Lead-Generierung Qualifizierung und Bewertung von Kundenanfragen sowie Erstellung maßgeschneiderter Angebote Begleitung des gesamten Verkaufsprozesses bis zum erfolgreichen Abschluss Nachhaltige Kundenbetreuung nach dem Kauf zur Förderung der Kundenbindung und -zufriedenheit Planung, Koordination und Durchführung von Kundenterminen

Aktive Mitarbeit im Verkauf im Telekom Shop, inklusive umfassender Beratung und Betreuung von Privat- und Geschäftskunden. Verantwortlich für die Bearbeitung von Reklamationen und schnelle, kundenorientierte Lösungen. Planung, Organisation und Durchführung örtlicher Schulungen zu Produkten, Arbeitsverfahren und Vertriebstechniken zur Sicherstellung hoher Servicequalität. Unterstützung bei Umsetzung von Vertriebsstrategien, Verkaufsförderungsmaßnahmen und Prozessoptimierung.

Vermittlung von Kenntnissen im Vertrieb, Kundenservice und Telekommunikationsprodukten Erlernen der Kundenkommunikation und -beratung sowohl telefonisch als auch persönlich Anwendung von CRM-Systemen und SAP zur Kundenverwaltung und Auftragsbearbeitung Durchführung von Verkaufsaktionen und Unterstützung im Marketing Schulungen zu Produktwissen, Arbeitsabläufen und Qualitätsstandards Förderung von Teamarbeit, Problemlösungskompetenz und Prozessverständnis