Jan Balgemann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jan Balgemann
- Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2023ATOSS Software AG
Senior Director Customer Support & Technical Services
Management des österreichischen Consulting Teams, des Customer Support sowie der technischen Experten Teams (>45 FTE). - Prozessoptimierung in allen verantworteten Bereichen - Einführung und Entwicklung mehrstufiger Supportsysteme - Multi Product Support Konzept - Ausbau technischer Experten Teams für bspw. Reporting, Interfaces und Terminals
Fachliche und disziplinarische Führung des österreichischen Consultant-Teams sowie der rumänischen Nearshoring Abteilung in Timisoara. Aktive Weiterentwicklung des Standortes Österreich. Auf- und Ausbau des Consultant Support Teams in Timisoara. Leitung strategischer Neukundenprojekte (Retail, Manufacturing, Öffentlicher Dienst) und Betreuung der Key Accounts (Pre-/Postsales). Konzeption und Entwicklung von Prozessverbesserungen in unterschiedlichen Unternehmensbereichen.
Betreuung von Bestandskunden und Mitarbeit in Neukundenprojekten. Abdeckung des gesamten fachlichen Spektrums der ASES sowie erste Erfahrungen im Projektmanagement.
Entwicklung von Intranetanwendungen auf Basis von ASP.NET in Verbindung mit Oracle 9g
Leitung von Seminaren für Studienanfänger im Bereich der Alghorithmen und Datenstrukturen.
Ausbildung von Jan Balgemann
- 6 Jahre und 7 Monate, Okt. 2000 - Apr. 2007
Wirtschaftsinformatik
Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg
Projektmanagement Datenbanken
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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