Jan Boland

Angestellt, Consultant CRM & Business Process Management, HKS Informatik GmbH
Abschluss: Master, Westfälische Hochschule Gelsenkirchen Bocholt Recklinghausen
Bocholt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Prozessmanagement
Prozessanalyse
Prozessmodellierung
Prozessoptimierung
Datenmodellierung
Consulting
Energiewirtschaft
Customer-Relationship-Management
Personalmanagement
Vertragsmanagement
First Level Support
Second Level Support
Third-Level Support
Kundenbetreuung
Controlling
Delphi
HTML
CSS
Dokumentation
Corporate Social Responsibility
Business Development
Contentmanagement
Marketing
Online Marketing
Social Media
Marktforschung
Präsentationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Organisationstalent
Lernbereitschaft
Analytisches Denken
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Belastbarkeit
Motivation
Offenheit
Wirtschaftswissenschaften

Werdegang

Berufserfahrung von Jan Boland

  • Bis heute 5 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2020

    Consultant CRM & Business Process Management

    HKS Informatik GmbH

    • Implementierung und Einrichtung der hauseigenen Software Memory bei Energieversorgern und Kommunen • Prozessanalyse, Prozessmodellierung und Prozessoptimierung • Projektmanagement- und Leitung • Aufbau von Datenmodellen • Durchführung von Präsentationen und Schulungen

  • 5 Monate, März 2020 - Juli 2020

    Masterand

    d.velop AG

    Erstellung meiner Masterthesis zum Thema: Entwicklung einer Corporate Social Responsibility-Strategie am Beispiel der d.velop AG.

  • 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2018 - Feb. 2020

    Werkstudent d.velop labs

    d.velop AG

    • Business Development • Marktanalysen • Betreuung diverser Social-Media-Kanäle • Verfassen von Blogartikel • Informationsaufbereitung

  • 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2017 - Sep. 2019

    Technikberater

    DTB Deutsche Technikberatung GmbH

    • Kundenbetreuung vor Ort • Analyse des Technik-Portfolios der Kunden • Individuelle Schulung der Kunden • Erstellung von Abschlussberichten

  • 3 Monate, März 2018 - Mai 2018

    Hochschul-Praktikant

    Rudolf Ostermann GmbH

    • Erstellung von Blätterkatalogen • Social-Media Analyse • Mithilfe beim Relaunch der Ostermann-App • Vorbereitung von Newslettern • E-Mail-Marketing

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2013 - Juni 2015

    Kaufmann für Bürokommunikation

    Roller GmbH & Co. KG

    • Administrative Tätigkeiten • Kundendialog • Abwicklung von Retouren und Stornierungen • Lagerbuchhaltung

Ausbildung von Jan Boland

  • 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2018 - Aug. 2020

    Dienstleistungsmanagement

    Westfälische Hochschule Gelsenkirchen Bocholt Recklinghausen

    • Dienstleistungsmarketing und - vertrieb • Dienstleistungsproduktion und -qualität • Dienstleistungscontrolling • Strategie und Planung • Informationsmanagement

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2015 - Sep. 2018

    Wirtschaftswissenschaft

    Westfälische Hochschule Gelsenkirchen Bocholt Recklinghausen

    • Marketing Weiterhin: • Marktforschung • Rechnungswesen & Controlling • Investition & Finanzierung • Personal & Organisation

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2013 - Juni 2015

    Kaufmännische Berufsausbildung

    Roller GmbH & Co. KG.

    • Administrative Tätigkeiten • Kundendialog • Abwicklung von Retouren und Stornierungen • Lagerbuchhaltung

  • 7 Jahre und 11 Monate, Aug. 2005 - Juni 2013

    Allgemein

    St.-Georg-Gymnasium Bocholt

Sprachen

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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