Jens-Uwe Dietrich
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jens-Uwe Dietrich
- Current 14 years and 7 months, since Dec 2011
Bereichsleiter Mecklenburg-Vorpommern
Datagroup Bremen GmbH
- 1 month, Nov 2011 - Nov 2011
ITIL Prozessmanagement
Frei
- 2 years and 1 month, Oct 2009 - Oct 2011
ITIL Prozessmanagement/Serviceleiter
Datagroup Bremen GmbH
Einführung eines ITIL‐Ticketsystems für den Standort Berlin, Gestaltung von Projektabläufen, Gestaltung von Garantie‐ / Ersatzteilbeschaffung in Zusammenhang mit Incidents, Überwachung, Auswertung und Managen der Serviceprozesse Bewertung und Abrechnung der Serviceleistungen
- 1 year and 10 months, Dec 2007 - Sep 2009
IT Serviceleiter
Messerknecht Informationssysteme GmbH
Einarbeitung / Einführung eines ITIL‐Ticketsystems und der Warenwirtschaft SAP One für die Standorte in M/V Schulung und Einarbeitung der Mitarbeiter im Service (Consultant, Techniker, Call Entry) und der Mitarbeiter in der Auftragsbearbeitung Organisation und Planung des IT‐Services Projektleitung bei IT‐Projekten
- 11 years and 2 months, Oct 1996 - Nov 2007
Teamleitung Service & Einkauf
Corporate Express Deutschland GmbH
Planung / Einführung eines eigen entwickeltes Service ‐ Abrechnungssystem mit Leistungsnachweisen Projektleitung bei IT‐Projekten Organisation und Planung des Einkaufs, Vertretung des Bereichs in der Arbeitsgruppe Service- & Einkaufsleiter beim bundesweit agierenden Computer Compass
- 1 year and 8 months, Feb 1995 - Sep 1996
Teamleitung Einkauf & Service
BIT Büro‐ und Informationstechnik GmbH
Einkauf & Service für IT in den Standort M/V Organisation, Führung und Planung des IT‐Services
- 2 years, Feb 1993 - Jan 1995
Teamleitung Einkauf
BIT Büro‐ und Informationstechnik GmbH
Organisation und Planung des Einkaufs Planung und Einführung einer neuen Warenwirtschaft, Erarbeitung und Anpassung der Abläufe, Belege, Auswertungen, …
- 2 years and 4 months, Oct 1990 - Jan 1993
Consultant
BIT Büro‐ und Informationstechnik GmbH
Vertrieb und Support Warenwirtschaftssysteme (Szymaniak –Pro‐Soft)
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