Jens Köhler
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jens Köhler
- Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2023
Head of Global Services
devicenow GmbH
- 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2015 - März 2017
IT Berater
Selbstständiger Berater
Einführung eines Geschäftskundenservice für ein Breitbandprodukt; Konzeption und optimierung einer SelfCare APP
- 3 Jahre und 9 Monate, Mai 2013 - Jan. 2017
CMO
cyscon GmbH
CMO
- 7 Monate, Okt. 2012 - Apr. 2013
Geschäftsführer Customer Management
Haufe Gruppe
- 1 Jahr und 11 Monate, Dez. 2010 - Okt. 2012
Geschäftsführer Service & Support
Haufe Gruppe
- 1 Jahr und 8 Monate, Apr. 2009 - Nov. 2010
Head of Customer Support Service
1&1 Internet AG
Bereichsleitung der Querschnittfunktion
- 11 Monate, Nov. 2009 - Sep. 2010
Managing Director (1&1 Internet Service GmbH Karlsruhe)
1&1 Internet Service GmbH
Geschäftsführer in Vollmacht (Hosting Deutschland, WEB.DE, GMX, maxdome)
- 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2006 - März 2009
Head of Customer Service Webhosting (Servicecenter Karlsruhe)
1&1 Internet Service GmbH
Leiter Kundenservice Hosting (Technik, Billing und Vertragskundenservice
- 2 Jahre und 11 Monate, Apr. 2003 - Feb. 2006
Leiter Abuse-Desk
1&1 Internet AG
- 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2003 - Dez. 2005
Abteilungsleiter Kundenservice
Schlund + Partner AG
Leiter Kundenservice Webhosting (Servicecenter Karlsruhe)
- 11 Monate, Juni 2004 - Apr. 2005
Leiter Kundenservice
SchlundTechnologies GmbH
Leiter im Kundenservice Technik, Vertragskundenservice und Billing
- 9 Monate, Juli 2002 - März 2003
Projektleiter
1&1 Internet AG
Projektleiter in Querschnitssfunktion (Knowledge-Management-System, Prozessmanagement u.w.)
- 2 Jahre, Juli 2000 - Juni 2002
2nd Level Support Technik
Schlund + Partner AG
technischer 2nd Level Support im Webhosting (PHP, MySQL, etc)
- 1 Jahr, Juli 1999 - Juni 2000
1st Level Support
Schlund + Partner AG
technischer Support 1st LVL
- 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 1996 - Juni 1999
IT-Help-Desk
Fraunhofer Institut ISI
Ausbildung von Jens Köhler
- 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2000 - März 2004
Wirtschafts-Ingenieur
FH Karlsruhe
- 3 Jahre und 9 Monate, Okt. 1995 - Juni 1999
Wirtschafts-Ingenieur
TU Karlsruhe
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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