Jens Kötter

Angestellt, Leiter Kundenmanagement, NetDüsseldorf GmbH
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Ausgeprägte B2B Kenntnisse in der Telekommunikatio
Lösungsorientiertes Arbeiten
Hands-on-Mentalität
Telekommunikation
Sport-Management
Vertriebserfahrung im Sportumfeld
Moderne Mitarbeiterführung
Teamgeist und professionelle Neugierde
Lean Six Sigma Green Belt
Certified Scrum
Agile
Salesforce
Projekt-Management
Program-Management
Demand- & Transition Management
Prozessberatung
Prozess-Management
Prozess-Optimierung
Prozess-Implementierung
Start-up
Abrechnungswesen
Sales im Service
Retention
Operational Excellence
Management Information & Reporting
Stakeholdermanagement
Churn Management
Customer Lifecycle Management
Incident-Management
Partner-Management
Dienstleister-Management

Werdegang

Berufserfahrung von Jens Kötter

  • Current 6 months, since Dec 2025

    Leiter Kundenmanagement

    NetDüsseldorf GmbH

  • Current 2 years and 8 months, since Oct 2023

    Project Management Officer

    VX Fiber GmbH

  • Current 5 years and 5 months, since Jan 2021

    Abteilungsleiter Kundenprozesse

    Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe
  • 8 years and 11 months, Feb 2012 - Dec 2020

    Director of Service Operations B2B

    Vodafone NRW GmbH

    E2E Verantwortung für den Kundenlebenszyklus im Geschäftskundenbereich (B2B)

  • 1 year and 11 months, Mar 2010 - Jan 2012

    Process Manager Target & Market

    Unitymedia Group

  • 3 years and 6 months, Oct 2006 - Mar 2010

    Head of Public Viewing / Expert Logistics & Retail Sales

    Arena Sport Rechte und Marketing GmbH

  • 2 years, Oct 2004 - Sep 2006

    Sales Manager

    iSe-Hospitality Sales GmbH (Offizieller Partner der FIFA-Fussball-WM 2006 [TM])

  • 3 years and 3 months, Aug 2001 - Oct 2004

    Sales Manager

    Sportfive GmbH / Move Sportpromotion GmbH

  • 6 months, Oct 2000 - Mar 2001

    Praktikant

    UFA Sports (Sportfive GmbH)

  • 5 months, May 2000 - Sep 2000

    Studentische Hilfskraft

    K2 / Deutsche Sporthochschule

Ausbildung von Jens Kötter

  • Bis heute

    FernUniversität Hagen

    Strategisches Marketing Strategische Marketingplanung Bank-, Börsen- und Finanzgeschäfte Produktionsmanagement Modellgestützetes Entscheidunsgmanagement Volkswirtschaftslehre

  • Fachrichtung: Sportökonomie und -management

    Deutsche Sporthochschule Köln, Universität zu Köln

Sprachen

  • German

  • English

  • French

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