Jens Schröder

IT‑Service Support 30 Jahre Erfahrung Windows, Netzwerke, SLA, Troubleshooting

Angestellt, IT - Systembetreuung, Landratsamt Greiz
Plauen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Support (1st-3rd Level)
Windows Client & Server
Netzwerkgrundlagen (DNS DHCP TCP/IP)
Active Directory
Ticket-Systeme (Jira OmniTracker TOPdesk)
SLA-Management
Troubleshooting
IT-Dokumentation
Remote-Support
Hardware-/Software-Planung/Rollout
PowerShell Grundlagen
Citrix
macOS Kenntnisse
Linux Grundlagen
Microsoft 365 / Exchange
Atlassian Confluence
Medien-/Produktionsthemen
Adobe Photoshop
Adobe Premiere
Social Media
Kamera / Ton / Schnitt
Analytisches Denken & strukturiertes Vorgehen
Hohe technische Auffassungsgabe
Kundenorientierte Kommunikation
Ruhe und Übersicht auch in stressigen Situationen
Selbstständiges Arbeiten & Priorisieren
Prozessverständnis und SLA-Fokus
Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Werdegang

Berufserfahrung von Jens Schröder

  • Bis heute 9 Monate, seit Feb. 2026

    IT - Systembetreuung

    Landratsamt Greiz

  • 2025 - 2026

    IT Service Manager MVZ Region Ost

    alanta health group GmbH
  • 2024 - 2025

    Mitarbeiter IT Service

    Volksbank Vogtland-Saale-Orla eG
  • 2023 - 2023

    IT-Systemadministrator

    TechniSat Vogtland GmbH

  • 2017 - 2022

    User Service Workplace

    BayWa AG
  • 2003 - 2017

    Technischer Leiter

    TeleVision Zwickau GmbH

    Informationstechnik \ Grafik \ Sendeabwicklung

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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