Jens Schröder

IT‑Service Support 20 Jahre Erfahrung Windows, Netzwerke, SLA, Troubleshooting

Angestellt, IT Service Manager MVZ Region Ost, alanta health group GmbH
Plauen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Support (1st-3rd Level)
Windows Client & Server
Netzwerkgrundlagen (DNS DHCP TCP/IP)
Active Directory
Ticket-Systeme (Jira OmniTracker TOPdesk)
SLA-Management
Troubleshooting
IT-Dokumentation
Remote-Support
Hardware-/Software-Planung/Rollout
PowerShell Grundlagen
Citrix
macOS Kenntnisse
Linux Grundlagen
Microsoft 365 / Exchange
Atlassian Confluence
Medien-/Produktionsthemen
Adobe Photoshop
Adobe Premiere
Social Media
Kamera / Ton / Schnitt
Analytisches Denken & strukturiertes Vorgehen
Hohe technische Auffassungsgabe
Kundenorientierte Kommunikation
Ruhe und Übersicht auch in stressigen Situationen
Selbstständiges Arbeiten & Priorisieren
Prozessverständnis und SLA-Fokus
Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Werdegang

Berufserfahrung von Jens Schröder

  • Bis heute 7 Monate, seit Juli 2025

    IT Service Manager MVZ Region Ost

    alanta health group GmbH
  • 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2024 - Juni 2025

    Mitarbeiter IT Service

    Volksbank Vogtland-Saale-Orla eG
  • 1 Jahr, Mai 2023 - Apr. 2024

    IT-Systemadministrator

    TechniSat Vogtland GmbH

  • 4 Monate, Jan. 2023 - Apr. 2023

    IT-Administrator

    advita Pflegedienst GmbH

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2021 - Dez. 2022

    User Service Workplace

    BayWa AG
  • 1 Jahr und 4 Monate, März 2020 - Juni 2021

    User Service Workplace

    BayWa IT GmbH
  • 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 2017 - März 2020

    Mitarbeiter Service / Anwendersupport Infrastruktur

    RI-Solution GmbH ein Unternehmen der BayWa AG und RWA AG

  • 14 Jahre und 8 Monate, 2003 - Aug. 2017

    Technischer Leiter

    TeleVision Zwickau GmbH

    Informationstechnik \ Grafik \ Sendeabwicklung

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