Navigation überspringen

Jericho Rodriguez

Angestellt, Service Desk Agent, ING Deutschland
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Troubleshooting
MS Office
Active Directory
iOS
Support
Systemadministration
Reparaturen
ServiceNow
SAP
Core24
Zezaro

Werdegang

Berufserfahrung von Jericho Rodriguez

  • Bis heute 5 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2019

    Service Desk Agent

    ING Deutschland

    o Single point of contact for users o Systemadministrator von Bank Anwendungen o Bearbeitung von Tickets in ServiceNow o Verantwortlich für die Buchung der Videokonferenzen o Bereitstellung von Datenaufträge o Beseitigung von Störungen in Office-Software o Koordination von Problemlösungen mit dem SWING Projekt

  • 3 Monate, Apr. 2019 - Juni 2019

    Service Desk Agent

    Hays Professional Solutions GmbH

    Einsatzort: ING Deutschland

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2018 - März 2019

    Technical Support Expert

    Apple Retail Store, Frankfurt Germany B.V. & Co. KG

    Experte für Fehlerbeseitigung von iOS Geräten Reparaturen von iOS Geräten Dokumentation von Reparaturen o Time- und Terminmanagement

  • 2 Jahre und 10 Monate, Nov. 2012 - Aug. 2015

    Family Room Specialist

     Apple Retail Germany GmbH

    Kundenbetreuung an der Genius Bar Teminkoordinierung und -verwaltung o Issue Troubleshooting Durchführung von Reparaturen

Ausbildung von Jericho Rodriguez

  • 7 Jahre und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2017

    International Finance

    Frankfurt University of Applied Sciences

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Tagalog

    -

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z