Jörg-Henrik Lehmann

Direkte Berichtslinie an den COO. Verantwortung für Führung und Weiterentwicklung eines internationalen Geschäftsbereichs mit 100+ Mitarbeitenden in fünf Funktionen. Steuerung eines komplexen Projektportfolios und Einführung neuer Methodik sowie Governance. Aufbau der organisatorischen Readiness für eine AI‑basierte ESM‑Plattform und Migration von On‑Premise zu SaaS. Weiterentwicklung globaler Delivery‑Strukturen und Executive‑Level‑Kundenmanagement.

Direkte Berichtslinie an den COO. Ausbau des internationalen Delivery-Geschäfts durch Aufbau und Steuerung eines globalen Partnernetzwerks inklusive Know-how-Transfer und vertraglicher Rahmenbedingungen. Rekrutierung und Onboarding internationaler Consultants sowie Leitung erster internationaler Projekte. Verantwortung für den globalen Angebotsprozess (RFI/RFP, Präsentationen) und Mitwirkung an Neukundenakquise sowie Integration akquirierter Consulting- und Service-Einheiten.

Direkte Berichtslinie an den CMO. Gesamtverantwortung (P&L, Prokura) für ein Geschäftsvolumen von 50+ Mio. € über Sales, Delivery und strategische Kundenentwicklung. Führung von 100+ internen Mitarbeitenden und 150+ externen Ressourcen. Abschluss strategischer Großverträge bis 40+ Mio. € TCV. Aufbau globaler Delivery‑Modelle und Verantwortung für die Lieferung aus internationalen Delivery Centern. Weiterentwicklung des Service‑ und Consulting‑Portfolios sowie der Go‑to‑Market‑Strategie im Banking‑Sektor.

Direkte Berichtslinie an den CMO. Strategischer Ausbau eines Schweizer Großkunden und Skalierung des Accounts von 20 auf 150 Mitarbeitende. Abschluss eines Großvertrags über 40+ Mio. € TCV und Aufbau belastbarer Executive‑Level‑Beziehungen. Etablierung einer strategischen Onshore‑Partnerschaft, Integration von Kundenmitarbeitenden sowie Entwicklung einer Test Factory als skalierbares Delivery‑Modell.

Steuerung strategischer Kundenprogramme mit bis zu 15 Mio. € Consulting Revenue und Aufbau skalierbarer Delivery‑Strukturen für Organisationen mit bis zu 100 Mitarbeitenden. Leitung komplexer Transition‑ und Transformationsprogramme sowie Einführung standardisierter Prozesse und skalierbarer Betriebsmodelle zur nachhaltigen Effizienz‑ und Qualitätssteigerung.

Kommerzielle Gesamtverantwortung für strategische Managed‑Service‑Accounts in Central Europe und dem Middle East. Aufbau globaler Account‑ und Delivery‑Strukturen einschließlich Governance‑ und Prozess‑Frameworks. Steuerung des gesamten Sales‑Prozesses von der Lead‑Generierung über die Angebotsphase bis zum Vertragsabschluss.

Berichtslinie an den Bereichsleiter Governance & Services mit Berichtsweg an den CIO. Mitglied des Kaders der Bankengruppe und des Swiss Bankers Club. Steuerung der strategischen und finanziellen IT‑Planung von über 500 Mio. CHF. Verantwortung für Governance, Service Management und das zentrale IT‑Service‑ und Projektportfolio. Führung eines Teams von Service‑Managern sowie Sicherstellung von Betriebs‑, Vertrags‑ und Service‑Level‑Management.

Einführung und Weiterentwicklung zentraler IT‑ und Business‑Service‑Management‑Prozesse sowie Sicherstellung von Servicequalität und Governance. Steuerung der Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, IT und Dienstleistern zur effizienten Bereitstellung und Weiterentwicklung von Services.

Vertrieb und Weiterentwicklung der SAP‑basierten Swiss Banking Platform sowie Betreuung strategischer Bankkunden mit kundenspezifischen Delivery‑Konzepten. Mitglied im High‑Potential‑Programm und aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Plattform‑ und Kundenstrategie.

Integrationsmanager und Entwicklungsleiter eines Projektteams von 80 Mitarbeitenden bei der Einführung der ersten SAP-basierten Bankenplattform – im Joint Venture von SAP, IBM und der Privatbank Maerki Baumann

Einführung von Money-Market-, FX- und Derivatives-Lösungen sowie Unterstützung bei Mortgage-Banking-Implementierungen diverser Banken

Money Market, FX & Securities Settlement: Abwicklung internationaler Money-Market-, FX- und Wertpapiertransaktionen sowie Betreuung von Nostrokonten

Beratung von Privatkunden im Bereich Baufinanzierung

Beratung von Privatkunden zu Bank- und Vermögensprodukten