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Jörg Frauenhoffer

Angestellt, Bereichsleiter Customer Services & Support, Universität Basel
Basel, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Team Management
IT Service Management
Project Management
Scrum
Agile Methods
PRINCE2
Kanban
Requirements Engineering
Business Analysis
analytical skills
organizational skills
Jira
Confluence
ITIL
Incident Management
Moderation skills

Werdegang

Berufserfahrung von Jörg Frauenhoffer

  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2023

    Bereichsleiter Customer Services & Support

    Universität Basel

  • Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2022

    Teamleiter zentraler IT Service Desk

    Universität Basel

  • 10 Jahre und 2 Monate, Okt. 2012 - Nov. 2022

    Teamleiter dezentrales IT Service Center

    Universität Basel

  • 9 Monate, Jan. 2012 - Sep. 2012

    IT-Koordinator

    Universität Basel, Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät

  • 5 Jahre und 10 Monate, März 2006 - Dez. 2011

    IT Supporter / Systemadministrator

    Universität Basel, Juristische Fakultät

  • 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2004 - Feb. 2006

    IT Supporter / Systemadministrator

    Universität Basel, Juristische Fakultät

  • 1 Jahr und 8 Monate, März 2004 - Okt. 2005

    IT Supporter / Systemadministrator

    Universität Basel, Zentrum für Zahnmedizin

  • 1 Jahr und 3 Monate, Dez. 2002 - Feb. 2004

    IT Supporter

    Northrop Grumman LITEF GmbH

  • 3 Monate, Aug. 2002 - Okt. 2002

    IT Supporter

    Northrop Grumman LITEF GmbH

Ausbildung von Jörg Frauenhoffer

  • 1998 - 2006

    Informatik

    Albert-Ludwigs-Universität Freiburg

    Vertiefungsrichtung: Datenbanken und Informationssysteme

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Estonian

    Grundlagen

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