Dr. Jörg Lattwein

Bis 2021, Product Management - Manager Product Reliability, Tadano Demag GmbH
Zweibrücken, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Managementerfahrung im internationalen Service für
Internationale Servicetechniker
2nd Level Support
Rückrufe
Training
Fundiertes Hintergrundwissen in Elektrotechnik
Softwareentwickung für Baumaschinen(HMI)
Teleservice
Management

Werdegang

Berufserfahrung von Jörg Lattwein

  • 2 Monate, Feb. 2021 - März 2021

    Product Management - Manager Product Reliability

    Mypegasus GmbH
  • 11 Monate, März 2020 - Jan. 2021

    Product Management - Manager Product Reliability

    Tadano Demag GmbH

  • 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2017 - Feb. 2020

    Customer Support - Supervisor Back Office

    Terex Cranes Germany GmbH

    - Technische Unterstützung der globalen Serviceorganisation durch Experten, Schnittstelle zwischen Serviceorganisationen und den Werksbereichen (Parts, Quality, R&D, Production, Sales) - Service- und Produktqualität: Optimieren von Service-Prozessen, Produktbeobachtung, Untersuchung von Reklamationen, Bulletin-Kampagnen, Unterstützung der Produktentwicklung, Reporting - Service-Systeme: Entwicklung, Wartung und Administration (CRM, Service-Werkzeuge, Service-Software, Teleservice) - Projektmanagement

  • 7 Monate, Jan. 2017 - Juli 2017

    Customer Support - Director Service Engineering EMEAR

    Terex Cranes

    Terex Cranes Customer Support Organisation in der Region EMEAR (Europe, Middle East, Africa, Russia/CIS) - Technischer Support für die globale Serviceorganisation - Service- und Produktqualität - Servicesysteme - Management von Projekten und Aktionen

  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2015 - Dez. 2016

    Customer Support - Director Product Line Support EMEAR

    Terex Cranes

    Management of the Product Line Support Teams located in the production sites of Terex Cranes in France (Montceau-Les-Mines), Italy (Crespellano) and Germany (Zweibrücken). The Product Line Support is part of the Terex Cranes Customer Support Organisation in the EMEAR Region (Europe, Middle East, Africa, Russia/CIS)

  • 2 Jahre, Sep. 2013 - Aug. 2015

    Customer Support - Senior Manager Product Line Support CC + AT

    Terex Cranes Germany GmbH

    Leitung der Abteilung Product Line Support für Crawler Cranes und All Terrain Cranes im Bereich Customer Support an den Standorten Zweibrücken in Deutschland und Montceau-Les-Mines in Frankreich.

  • 4 Jahre und 3 Monate, Juni 2009 - Aug. 2013

    Customer Support - Manager Service Engineering

    Terex Cranes Germany GmbH

    Leitung des 2nd Level Support, Management und Koordination von Warnungen und Rückrufen, Entwicklung von Servcieprodukten

  • 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2008 - Mai 2009

    Customer Support - Koordinator Teleservice

    Terex Cranes Germany GmbH

    Projektleitung

  • 7 Jahre, Apr. 2001 - März 2008

    R&D - Entwicklungsingenieur Kransteuerungen

    Terex Cranes Germany GmbH

    Entwicklungsingenieur Kransteuerungen Softwareentwicklung

Ausbildung von Jörg Lattwein

  • Grundlagen der Elektrotechnik

    Universität des Saarlandes

    Dissertation: Methoden zur Intermodulationsberechnung bei Diodenmischern

  • Allgemeine Elektrotechnik

    Universität des Saalrandes

    Allgemeine Elektrotechnik, Schwerpunkt Nachrichtentechnik. Diplomarbeit: Simulation von Verbindungsannahmeverfahren für ATM-Ein-/Aus-Quellen in einem Multiplexer. Studienarbeit: Erwärmungsverhalten von Adsorbentien im Mikrowellenofen - Aufbau einer Meßapparatur und Aufnahme von Meßwerten

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z