Jörg Rodenhagen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jörg Rodenhagen
- Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit März 2022
Stabsstelle Unternehmensentwicklung, Digitalisierung & Projekte
VBG Verwaltungs-Berufsgenossenschaft
- Bis heute 20 Jahre und 4 Monate, seit 2006Gesellschaft für Organisation e.V.
Leiter Regionalforum Hamburg / Expertenkreis Business Process Management
- Weiterentwicklung der Fachforen gemäß der strategischen ITSM-Themenschwerpunkte - Management der Partnerschaften mit anderen Verbänden - Weiterentwicklung der itSMF-Regionalforen
- 2021 - 2022
Customer Relation Manager
VBG Verwaltungs-Berufsgenossenschaft
- Leitung eines strategischen Projektes . Investitionsvolumen ca. 10 Mio. €. - Einführung agiler Praktiken in das Projektmanagement Methodenset. - Interne Beratung zum strategischen und operativen Prozessmanagement.
- Scrum Master in einem crossfunktionalen Team zur Anbindung externer Lieferanten und Partner an die OTTO-Plattform. - Weiterentwicklung des Services Design, Definition von Service Design Packages incl. Serviceklassen / SLA. - Process Manager des Anforderungsprozesses als Bindeglied zwischen Demand Management und Service Design. - Management der Stakeholder. Koordination der Zusammenarbeit zwischen Product Owner, Service Provider, Architektur, Datenschutz und Information Security.
- 2008 - 2010Nordakademie - Hochschule der Wirtschaft
Lehrbeauftragter Prozess- und Qualitätsmanagement
Lehrauftrag im Lehrgebiet Prozess- und Qualitätsmanagement
Berater, Trainer und Projektleiter im Prozess-, Organisations- und IT Service Management. Leitung eines Projektes zur Konzeption und Implementierung eines Business Continuity Managements nach BSI 200-4. Leitung eines Teilprojektes zur Abrechnung von Aviation Services bei einer internationalen Airline.
Senior Consultant
Cassini Consulting GmbH
Managementberatung mit Schwerpunkten Geschäftsprozess-, Organisation-, IT Service- und Projektmanagement
Senior Consultant
Acando GmbH
Managementberatung mit Schwerpunkten Geschäftsprozess-, (Multi-) Projekt- und IT-Managementberatung
Senior Consultant
bps business process solutions GmbH
Ausbildung von Jörg Rodenhagen
Informatik und BWL
Universität Hamburg
IT Service Management, Prozessmanagement, Modellbildung, Informatik in Organisationen
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Spanisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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