Jörg Wallis

Angestellt, Abteilungsleiter Banking Dialog, Commerz Direktservice GmbH, Commerzbank Gruppe
Duisburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Interessante Kontakte
Kundenservice
Callcenter
Führungserfahrung
Coaching on the job
neue Ideen und Ansätze
Qualitätsmanagement
Training
Key Account Management

Werdegang

Berufserfahrung von Jörg Wallis

  • Current 8 years and 5 months, since Jan 2018

    Abteilungsleiter Banking Dialog

    Commerz Direktservice GmbH, Commerzbank Gruppe
  • 2 months, Nov 2017 - Dec 2017

    Abteilungsleiter Kundenservice

    Commerz Direktservice GmbH, Commerzbank Gruppe
  • 1 year and 10 months, Jan 2016 - Oct 2017

    Area Manager CS&E Operations Support

    QVC Call Center GmbH & Co. KG

    Customer Care Center Customer Service & Experience, Training, Quality, Kommunikation, Key Account, Tools und Services

  • 6 years and 7 months, Jun 2009 - Dec 2015

    Manager Customer Focus Call Center Bochum & Kassel

    QVC Call Center GmbH & Co. KG

    Call Center Bochum und Kassel Customer Focus, Training & Quality & Key Account

  • 9 months, Sep 2008 - May 2009

    Manager Training & Quality

    QVC Call Center GmbH & Co. KG

    Call Center Bochum Training & Quality

  • 1 year and 5 months, Apr 2007 - Aug 2008

    Vertriebsleiter Aachener Land

    SEB AG

  • 1 year and 9 months, Jul 2005 - Mar 2007

    Gruppenleiter Personal Banking

    Deutsche Bank Privat- und Geschäftskunden AG

  • 1 year and 6 months, Jan 2004 - Jun 2005

    Filialleiter

    Citibank Privatkunden AG

  • 2 years and 5 months, Aug 2001 - Dec 2003

    Trainer und Personalentwickler

    Citibank Privatkunden AG

  • 1 year and 7 months, Jan 2000 - Jul 2001

    Kundenberater

    Citibank Privatkunden AG

  • 1 year and 6 months, Jul 1998 - Dec 1999

    Verkäufer

    Certex Lifting & Service GmbH & Co. KG

Sprachen

  • German

  • English

  • French

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