Nadine Amarell

Angestellt, Head of Technical Support Operations, SENEC GmbH
Leipzig, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

langjährige Führungserfahrung im Service- & Sales-
Teamentwicklung
Ausbilderschein
MS Office
Durchführung von Service- & Salesschulungen
Kundenbetreuung
Kundenrückgewinnung
Kommunikation
Coaching
Verkauf
Mitarbeiterentwicklung
Callcenter
Vertrieb
Workshop
Training on the job
Kundenbindung
Dialogmarketing
Führungserfahrung
Motivation
Lebenslanges Lernen
Kundenorientierung
Teamleitung

Werdegang

Berufserfahrung von Nadine Amarell

  • Current 1 year and 5 months, since Jan 2025

    Head of Technical Support Operations

    SENEC GmbH
  • 4 years and 2 months, Nov 2020 - Dec 2024

    Team Leader Customer Service / Deputy Head of Customer Service

    SENEC GmbH

    Führung und Entwicklung eines Inbound-Teams (Inkl. Coaching und Schulung) Verantwortung für die Bereiche Training & Quality innerhalb des Kundenservice Ausbilderschein nach AEVO der IHK seit 05.04.2023

  • 3 months, Aug 2020 - Oct 2020

    Fachabteilungsleitung Prüfung Pflege

    DAVASO
  • 6 years and 6 months, Feb 2014 - Jul 2020

    Team Leader (Telekommunikation / Winback)

    Concentrix Germany (ehem. buw / Convergys)

    Führung und Entwicklung eines Teams von ca. 25 Mann. Kommunikative Entwicklung, Zahlenaufbereitung und -feedback, disziplinarische Entwicklung

  • 3 years and 3 months, Nov 2010 - Jan 2014

    Projekttrainer (Telekommunikation)

    buw operations Leipzig GmbH

    Initial- / Grundschulung neuer Mitarbeiter Training on the Job Erstellen von Schulungsunterlagen & Workshops Durchführungen von Schulungen & Workshops Visualisierung

  • 1 year and 8 months, Mar 2009 - Oct 2010

    Customer Service Agent (Telekommunikation)

    buw operations Leipzig GmbH

    Telefonie Inbound

  • 5 months, Sep 2008 - Jan 2009

    Podologin

    Podologiepraxis Baum

    durchführen von podologischen Behandlungen

Ausbildung von Nadine Amarell

  • 1 year, Sep 2007 - Aug 2008

    Hotelfachfrau

    sächsische Lehmbaugruppe Borna

  • 2 years and 2 months, Aug 2005 - Sep 2007

    Podologie

    Henriette-Goldschmidt-Schule

    Podologie / medizinische Fußpflege

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z