Joerg Weise

Basic

Bis 2021, Engagement & Delivery Manager, Nagarro

München, Germany

Skills

Strategie
Innovation Management
Leadership
Innovation
E-Commerce
Agile
IT Management
Portfoliomanagement
Web Development
Management
Software Development
Scrum
People Management
Outsourcing
Offshoring
Project Management
PRINCE2
Portfolio Management
SDLC
ITIL
International Experience
Change Management
Programm Management
COBIT
Operations Management
Cloud

Timeline

Professional experience for Joerg Weise

  • Current 3 months, since Oct 2021

    Senior Director

    HCL Technologies Germany

  • 2 years and 11 months, Nov 2018 - Sep 2021

    Engagement & Delivery Manager

    Nagarro

    Leitung von verteilten (onshore / nearshore / offshore) Delivery Teams in der Software-Entwicklung. Gesamtverantwortlich für Planung und Durchführung von Programmen und Projekten mit Schwerpunkt auf den Branchen Cloud & Internet, Retail / E-Commerce, Consulting und Industrielle Fertigung.

  • 1 year and 8 months, Mar 2017 - Oct 2018

    IT- und Management-Berater

    freiberufliche Tätigkeit

    Beratung von Unternehmen in Deutschland, den Niederlanden und den USA in den Bereichen Retail und E-Commerce, Innovationsmanagement und agiler Software-Entwicklung. Vorträge auf Fachmessen und Kongressen, sowie Durchführung von Workshops.

  • 5 years, Mar 2012 - Feb 2017

    eCommerce Operations Manager

    Apple

    Gesamtverantwortung für ein über 20-köpfiges, interdisziplinäres DevOps Team von Projektmanagern, Business Analysts, und Software-Entwicklern (Java, JavaScript, HTML, CSS, Oracle- und MySQL-Datenbanken). Entwicklung und Betrieb eines Portfolios von B2C und B2B E-Commerce Anwendungen. Erstellung von Produktstrategien und technische Realisierung Einführung von iterativen Software-Entwicklungsprozessen (Agile, Scrum) Optimierung von Abläufen und Produkten durch Festlegung und Messung von Servicelevels

  • 2 years and 1 month, Oct 2013 - Oct 2015

    Operations Manager, Accessibility & SEO Center of Excellence

    Apple

    Einrichtung eines Kompetenz-Centers für barrierefreie Websites und Suchmaschinen-Optimierung zur weltweiten und konsistenten Umsetzung von best practice Methoden in der Web-Entwicklung. Definition von Funktionsabläufen und Arbeitsmodell Führung der Projektmanagement- und Business-Analyse-Funktionen Erstellung eines Entwicklungsstandards und e-Learning Trainingsprogramms auf Basis der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) Verantwortung für Kapitalbudget (jährlich 4 Mio. USD) und Betriebskosten

  • 6 months, Oct 2011 - Mar 2012

    Portfolio Manager, Apple Online Store Engineering

    Apple

    Führung eines Teams von zehn Projektmanagern und Business Analysts, Verantwortung für Umsetzung eines E-Commerce Portfolios mit einem Kapitalbudget von über 4 Mio. USD. Projektschwerpunkte: Customer Experience Verbesserungen (UX, UI), Online Analytics (Omniture), E-Mail- und SMS-Kommunikation, Affiliate Marketing, SEO. Regionaler Koordinator für den weltweiten IT Projekt- und Kapital-Planungsprozess als Teil des globalen PMO Durchführung von Entwicklungsprojekten für eine globale B2C Handelsplattform

  • 2 years and 7 months, Mar 2009 - Sep 2011

    IS&T HelpLine Manager

    Apple

    Leitung eines IT Service Desk Teams von Support-Mitarbeitern mit Verantwortung für die interne, technische Betreuung von mehr als 10.000 Anwendern in Europa, dem Mittleren Osten, Afrika und Indien. Die Zuständigkeiten des Teams umfassten Systeme in den Bereichen ERP (SAP), CRM, E-Mail, POS / Retail Stores, Server, und Netzwerke (LAN, WAN, VPN). Steigerung der Problem-Lösungsrate um 10% innerhalb von zwei Jahren, zugleich Verbesserung der Teamleistung bei allen weiteren Messkriterien (KPIs).

  • 4 years and 9 months, Jul 2004 - Mar 2009

    IS&T HelpLine Supervisor

    Apple

    Verantwortlich für Eskalationsmanagement, Entwurf von Trainingsmaterialien und -kursen, Messung der Team-Leistungskriterien, und Erstellung des Schicht- und Urlaubsplans des IT Service Desk Teams. Regionale Implementierung und Leitung eines weltweiten Zugangsmanagement-Systems Erstellung und Aktualisierung von Inhalten für ein internes IT Support und Self-Service Web-Portal Kommissarische Leitung der Abteilung im Rahmen einer Schwangerschaftsvertretung

Educational background for Joerg Weise

  • Business Administration

    London School of Economics and Political Science

    Economics, Strategy, Accounting, Analysis, Organisational Culture, Leadership

  • Management with Business Innovation

    Birkbeck, University of London

    Strategic Management, Innovation and the Knowledge Economy, Marketing, Human Resource Strategies, Entrepreneurship and Innovation

  • Computing and IT

    The Open University

    E-Business Technologies, Design and the Web, Information and Communication Technologies, Object-Oriented Java Programming, Interaction Design

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • Dutch

    Intermediate

  • French

    Basic

Wants

News
Mitarbeiter
Alte Bekannte
Gedankenaustausch

Interests

Technologie
Internet
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