Joerg Weise

Leitung von verteilten (onshore / nearshore / offshore) Delivery Teams in der Software-Entwicklung. Gesamtverantwortlich für Planung und Durchführung von Programmen und Projekten mit Schwerpunkt auf den Branchen Cloud & Internet, Retail / E-Commerce, Consulting und Industrielle Fertigung.

Beratung von Unternehmen in Deutschland, den Niederlanden und den USA in den Bereichen Retail und E-Commerce, Innovationsmanagement und agiler Software-Entwicklung. Vorträge auf Fachmessen und Kongressen, sowie Durchführung von Workshops.

Gesamtverantwortung für ein über 20-köpfiges, interdisziplinäres DevOps Team von Projektmanagern, Business Analysts, und Software-Entwicklern (Java, JavaScript, HTML, CSS, Oracle- und MySQL-Datenbanken). Entwicklung und Betrieb eines Portfolios von B2C und B2B E-Commerce Anwendungen. Erstellung von Produktstrategien und technische Realisierung Einführung von iterativen Software-Entwicklungsprozessen (Agile, Scrum) Optimierung von Abläufen und Produkten durch Festlegung und Messung von Servicelevels

Einrichtung eines Kompetenz-Centers für barrierefreie Websites und Suchmaschinen-Optimierung zur weltweiten und konsistenten Umsetzung von best practice Methoden in der Web-Entwicklung. Definition von Funktionsabläufen und Arbeitsmodell Führung der Projektmanagement- und Business-Analyse-Funktionen Erstellung eines Entwicklungsstandards und e-Learning Trainingsprogramms auf Basis der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) Verantwortung für Kapitalbudget (jährlich 4 Mio. USD) und Betriebskosten

Führung eines Teams von zehn Projektmanagern und Business Analysts, Verantwortung für Umsetzung eines E-Commerce Portfolios mit einem Kapitalbudget von über 4 Mio. USD. Projektschwerpunkte: Customer Experience Verbesserungen (UX, UI), Online Analytics (Omniture), E-Mail- und SMS-Kommunikation, Affiliate Marketing, SEO. Regionaler Koordinator für den weltweiten IT Projekt- und Kapital-Planungsprozess als Teil des globalen PMO Durchführung von Entwicklungsprojekten für eine globale B2C Handelsplattform

Leitung eines IT Service Desk Teams von Support-Mitarbeitern mit Verantwortung für die interne, technische Betreuung von mehr als 10.000 Anwendern in Europa, dem Mittleren Osten, Afrika und Indien. Die Zuständigkeiten des Teams umfassten Systeme in den Bereichen ERP (SAP), CRM, E-Mail, POS / Retail Stores, Server, und Netzwerke (LAN, WAN, VPN). Steigerung der Problem-Lösungsrate um 10% innerhalb von zwei Jahren, zugleich Verbesserung der Teamleistung bei allen weiteren Messkriterien (KPIs).

Verantwortlich für Eskalationsmanagement, Entwurf von Trainingsmaterialien und -kursen, Messung der Team-Leistungskriterien, und Erstellung des Schicht- und Urlaubsplans des IT Service Desk Teams. Regionale Implementierung und Leitung eines weltweiten Zugangsmanagement-Systems Erstellung und Aktualisierung von Inhalten für ein internes IT Support und Self-Service Web-Portal Kommissarische Leitung der Abteilung im Rahmen einer Schwangerschaftsvertretung

Economics, Strategy, Accounting, Analysis, Organisational Culture, Leadership

Strategic Management, Innovation and the Knowledge Economy, Marketing, Human Resource Strategies, Entrepreneurship and Innovation

E-Business Technologies, Design and the Web, Information and Communication Technologies, Object-Oriented Java Programming, Interaction Design