José Alejo Rodríguez García

Bis 2023, 1st Level Support Source-to-pay, Boehringer-Ingelheim GmbH
Abschluss: Kaufmann im Groß- und Außenhandel, Berufsschule für den Großhandel, Außenhandel und Verkehr, Bremen
Guaro, Spain

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundendienst
Callcenter
Verkaufen
Bürotätigkeiten
Spanisch Sprach
Complaints Processing
Kundenbetreuung
Vertrieb
Verkauf
Teamfähigkeit
Problemlösung
Kommunikation
Team
Sprachkenntnisse
Kundenservice
Telefonische Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Kunden-Betreuung
Führung
Support

Werdegang

Berufserfahrung von José Alejo Rodríguez García

  • 3 years and 8 months, Apr 2020 - Nov 2023

    1st Level Support Source-to-pay

    Boehringer-Ingelheim GmbH

    Analyse von Fehlerursachen und ggf. Behebung (bei Stammdatenproblemen etc.) Bearbeitung von Anfragen seitens Lieferanten und Business Partner zum Thema Status der Rechnungsbearbeitung Erstellen von Tickets und Weitergabe an 2nd Level Support Enge Zusammenarbeit mit der IT / dem 2nd Level Support Annahme von Änderungswünschen und Stellungnahme Beratung von Usern bei Problemstellungen

  • 3 years and 6 months, Aug 2016 - Jan 2020

    Auszubildender - Kaufmann im Groß- und Außenhandel

    OMNILAB-LABORZEMTRUM GmbH & Co. KG

    Kaufmann im Groß- und Außenhandel

  • 5 months, Oct 2015 - Feb 2016

    Aushilfe im spanischen Produkt- und Datenmanagement

    OMNILAB-LABORZEMTRUM GmbH & Co. KG

    Lektorat des spanischen und englischen OMNILAB-Katalogs Übersetzung von Texten Korrekturlesen und ggf. Verbesserungen bezüglich Rechtschreibung, Stil, Grammatik

  • 1 year and 7 months, Oct 2013 - Apr 2015

    Mitarbeiter im Schaustellergewerbe

    Manke & Coldewey OHG

    Verkauf von Eis auf Veranstaltungen Bedienung von Eiswaffenbackautomaten und Eismaschinen Herstellung von Elisenlebkuchen und anderen Produkten

  • 3 years and 4 months, May 2009 - Aug 2012

    Mitarbeiter im Kundenservice

    Eurocen Europea De Contratas S.A. (Extel CRM)

    Beratung, Akquise und Betreuung von Kunden Angebot erstellen, Kundenumfrage, Verkauf von Handys und Tarifen Bearbeitung von Reklamationen

  • 4 years and 6 months, Nov 2004 - Apr 2009

    Assistent der Geschäftsführung

    Barnizados Y Lacados El Viso

    Vereinbarung von Telefonaten und Terminen. Empfang und Bewirtung von Kunden Entwurf von Verträgen und Angeboten Ansprechpartner für Mitarbeiter, der zwischen ihnen und dem Geschäftsführer vermittelt Interne und externe Recherche zu Geschäftsvorhaben Bearbeitung von ein-und ausgehender Post

Ausbildung von José Alejo Rodríguez García

  • 3 years, Aug 2016 - Jul 2019

    Außenhandel

    Berufsschule für den Großhandel, Außenhandel und Verkehr, Bremen

    Export, Marketing, Logistik, Einkauft, Vertrieb und Buchhaltung

  • 10 months, Sep 2011 - Jun 2012

    Natur- und Gesundheitswissenschaften

    IES Cánovas del Castillo (Gymnasium), Málaga, Spanien

    Biologie, Mathematik, Chemie.

Sprachen

  • German

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Romanian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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