Bettina Pauck
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bettina Pauck
- Current 3 years and 7 months, since Nov 2022
Geschäftsführerin
Pauck + partners
Your customers deserve a great experience
- Current 18 years and 5 months, since Jan 2008
Senior Consultant for Operations and Customer Experience
ConSourcing
* Unabhängige Beratung zu den Themenfeldern Customer Service, Outsourcing und Call-Center * Prozessoptimierung im Kundendienst * Beratung im Einkauf von Call-Center-Leistungen * Durchführung und Begleitung von Migrationsprojekten * Definition von Sourcing-Strategien, * Projekt-Management, * Training im Management von Dienstleistern
- 6 months, Jan 2020 - Jun 2020
Interim COO
Fintech im stealth mode
- 6 months, Jan 2020 - Jun 2020
Fintech im stealth mode
Fintech
Mitglied im Beirat
- 3 years and 2 months, Jul 2010 - Aug 2013
Stellvertretende Vorsitzende des Aufsichtsrates
ISA Auctionata AG
Mitglied und stellvertretende Vorsitzende des Aufsichtsrats als Repräsentatin der privaten Seed Investoren
- 1 year and 1 month, Oct 2007 - Oct 2008eBay International AG
Senior Manager Strategic Partner Management
Management of Outsourcing in Customer Service for DE, AT, CH, IT, ES, FR, BE, NL; Management of outsourcing vendors in email- and phone-support across international 9 locations
- Manager for Release Integration (Live to Site): responsible for preparing the EU CS organization for all product releases - Project Manager implementing a PMO organization
Ausbildung von Bettina Pauck
- 5 years and 1 month, Oct 1994 - Oct 1999
Psychologie
Universität Bamberg
Arbeits- und Organisationspsychologie
Wirtschaftswissenschaften
Fernuni Hagen
Sprachen
German
English
Russian
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