Jose Ignacio Romá

Bis 2011, Senior Client Operations Manager, Coface Factoring
Madrid, Spain

Fähigkeiten und Kenntnisse

gestión de equipos
responsabilidad
profesionalidad y seriedad
Organisation
Gestión de proyectos
eficacia

Werdegang

Berufserfahrung von Jose Ignacio Romá

  • 1 year and 4 months, Mar 2013 - Jun 2014

    Gestor de Atención al Contribuyente, Campañas Borrador Renta 2013-14.

    Servinform. Agencia Tributaria.

    Atención al contribuyente para: -Facilitar información general del IRPF y cuestiones sobre la campaña de renta. -Solicitar el número de referencia del borrador o datos fiscales, ampliar información o resolver incidencias con un borrador recibido. -Modificación, Confirmación de Borradores y Presentación de la Declaración de Renta. Horas extras en Campaña de emisión (tardes) para Fidelización de Clientes de Lexus y la ONG World Vision.

  • 2 years and 1 month, Dec 2010 - Dec 2012

    Creador

    avancehumano.com

  • 5 months, Mar 2012 - Jul 2012

    Gestor Atención al Contribuyente, Campaña Borrador Renta 2011.

    Qualytel Teleservices, S.A.

    -Facilitar información general del IRPF. -Solicitud de número de referencia del borrador o datos fiscales, información y resolver incidencias con un borrador recibido. -Modificación, Confirmación de Borradores y Presentación de la Declaración de Renta.

  • 3 years and 7 months, Aug 2007 - Feb 2011

    Senior Client Operations Manager

    Coface Factoring

    -Gestión Operativa de Clientes de Factoring. -Renovaciones de Contrato y Auditorias de Procesos Clientes. -Elaboración de estadísticas mensuales, ratings, reportes y primas de riesgo coordinando un equipo de 3 personas. -Puesta en marcha de aplicaciones y programas, propuestas de mejora de procesos. -Elaboración de guías, manuales, procedimientos operativos internos y presentaciones.

  • 11 months, Oct 2006 - Aug 2007

    Consultor Funcional

    Atos Origin

  • 3 years and 4 months, Jul 2003 - Oct 2006

    Gestor de Clientes/Contable

    Eurofactor Hispania (Grupo Credit Agricole)

  • 7 months, Jun 2002 - Dec 2002

    Contable

    Amena Retevisión Móvil

  • 8 months, Nov 2001 - Jun 2002

    Contable

    Defsa (Exxentia)

  • 4 months, Jul 2001 - Oct 2001

    Assistant Departamento Marketing

    Axa Seguros

  • 4 months, Apr 2001 - Jul 2001

    Atención al Cliente

    Iberphone

  • 10 months, Sep 2000 - Jun 2001

    Administrativo

    Delegación Gobierno Área Agricultura Madrid

Ausbildung von Jose Ignacio Romá

  • 1 month, Jul 2010 - Jul 2010

    Sadhana Valencia (avalado por Instituto Actius Sao Paulo)

  • 9 months, Oct 2009 - Jun 2010

    Instituto de Potencial Humano

  • 4 months, Jan 2009 - Apr 2009

    Instituto Europeo de Coaching

  • 1 year and 1 month, Nov 2000 - Nov 2001

    Cesma, Escuela de Negocios

  • 5 years and 9 months, Oct 1993 - Jun 1999

    Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales

    Un Complutense Madrid

    Economía Internacional

Sprachen

  • Spanish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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