Jürgen Flickinger

NOKIA COO, München Leiter Geschäftsprozess & Performance Management  Fachliche Leitung eines Interdisziplinärem Teams aus ca. 180 Prozess- und ca. 120 Geschäftsverantwortliche in NOKIA  Leitung des Steuerungsausschuss mit NOKIA C-Level Vertreter  Implementierung von Performance Indikatoren  Durchführung von Prozessreife-Assessments  Erfolg Höhere Kundenzufriedenheit, kürzere Durchlaufzeiten, reduzierte Kosten sowie höherer Prozessqualität

NOKIA Mobile Networks, München Leiter Geschäftsprozess & Performance Management für Mobile Networks und Global Service  Planung, Organisation und Durchführung von Prozess + IT-Projekten  Führung von 2 Mitarbeitern und 10 Prozessvarantwortlichen  Erfolg Leistungsverbesserung durch Erhöhung der Prozess-Reife von Level 1/2 auf Level 3 und Umstellung auf Digitalisierung (nach Gartner)

NOKIA CIO, München Leiter Geschäftsprozessmanagement & Governance  Führung von 14 Mitarbeiter und Lenkung des Process Owner Team  Einführung eines einheitlichen Prozessmanagement Systems über alle Geschäftseinheiten bei NOKIA (Governance, Strategien, Richtlinien, Methoden und Praktiken)  Erfolg Signifikante Kostensenkung durch Synergieeffekte

Leiter Supply Chain Excellence in Global Operations  Leitung einer internationalen Organisation mit 134 int. Mitarbeitern und 25 ext. Beratern  Verantwortlich für ca. 100 Prozess- und IT-Projekte mit einem IT-Budget von 30 Mio. zzgl. Ressourcen-Budget von 15 Mio.  Geschäftsverantwortung für 116 IT-Anwendungen mit jährlichen Servicekosten von 45 Mio. €  Erfolg Optimierungen von bis zu 30% in Bezug auf Zeit, Kosten und Qualität während der Prozesse -Integration von Alcatel-Lucent in NOKIA

NOKIA CIO, München Leiter NSN IT Business Liaison Management  Leitung einer weltweiten Organisation mit 120 internen und 60 externen Mitarbeitern  Gesamtverantwortung für die Weiterentwicklung der Global Operations - IT Systeme  Key Account Manager für die Geschäftsbereiche Mobile Network, Fixed Network und Global Operations  Erfolg Prozessverbesserungen und IT-Kostensenkungen bis zu 20%

Leiter Projektmanagement für Regional Gesellschaften  Leitung des weltweiten Rollout eines Logistik-Monitoring-Systems in Siemens Regional-Unternehmen für Mobilfunknetze  Verantwortlich für das Konzeption, SW, Prozesse und Implementierung des 1. eBiz-Systems  Erfolg Signifikante Erhöhung der Kundenzufriedenheit und höhere Bestellkapazitäten durch kürzere Bestellzeiten, Fehlerreduzierung im Bestellprozess sowie Reduzierung Siemens interner Kosten bereits nach 1 Jahr

SIEMENS AG, München Team Leiter  Fachliche Führung von 6 Mitarbeiter für die Erstellung von Performance-Reports der Q2C-Prozesse an die COM-Leitung

SIEMENS AG, München Projektleiter  Entwicklung und Einführung des 1. Logistik-Leistungs-Controlling und KPI-System für EWSD-Kundenverträge

SIEMENS AG, München Berater für Projektmanagement  Beratung der Projektleiter für 20 ausländische Kundenprojekte

SIEMENS AG, München Team Leiter  Fachliche Führung von 4 Mitarbeiter verantwortlich für einen neuen Vertriebskanal zwischen SIEMENS AG und deren EWSD Lizenznehmer

SIEMENS AG, München Vertriebsmitarbeiter  Ingenieur im Siemens Telekom Vertrieb für die Deutsche Telekom

Nachrichtentechnik und digitale Vermittlungssysteme