Jürgen Köck

Analyse komplexer Business-Anforderungen und Konzeption technisch und wirtschaftlich tragfähiger CRM-, Integrations- und Automatisierungslösungen. Steuerung von über 200 Kundenprojekten mit Projektvolumen bis 450 T€ von Scope und Priorisierung bis Abnahme und Rollout. Internationale Datenmigrationen und Integrationen mit Millionen von Datensätzen. Schnittstelle zwischen Kunden, Business, IT und Management. Aufbau und fachliche Führung eines technischen Teams mit drei Mitarbeitern.

Schnittstelle zwischen Abosales, IT, Marketing und Produktion mit Verantwortung für digitale Lösungen. Konzeption und Verantwortung für einen internen Formularmanager für Marketing- und Kundenformulare. Product Ownership für Marketplace Apps mit Verantwortung für Weiterentwicklung, Releases und Support. Steuerung externer Dienstleister von Aufwandverfolgung und Umsetzungsbegleitung bis zur Abnahme.

Analyse und Dokumentation eines weitgehend undokumentierten ETL- und DWH-Umfelds. Analyse und Behebung fehlerhafter ETL-Prozesse inklusive Ursachenanalyse. Abstimmung mit DWH-Entwicklung und -Betrieb zur Sicherstellung stabiler Datenprozesse.

Prüfung, Aufbereitung und Import von Daten nach definierten Prozessen und Governance-Regeln. Mitarbeit in internationalen Data-Warehouse-Prozessen zur Aufbereitung von Kennzahlen für das Management-Reporting zur Netzqualität. Qualitätssicherung von Daten und generierten Reports.