Jürgen Wessalowski

Angestellt, Project Manager, adesso insurance solutions GmbH
Karlsruhe, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Managementkompetenz
Führungskompetenz
Projektmanagement
IT-Projektmanagement
Kommunikationskompetenz
Qualitätsmanagement
Prozessmanagement
Prozessentwicklung
Beschwerdemanagement
Mitarbeiterführung
Organisationsentwicklung
Insurance Know-how
Consulting
Business Process Optimization
Requirements Engineering
Agile Methoden
Scrum
Change Management
Ausbildungsleitung
Beratung
Führung
Kundenservice
Prozessberatung
Inhouse Consulting
Kundenzufriedenheit
Kundenbindung
Unternehmensstrategie
Management
Kundenbetreuung
Personalmanagement
Abteilungsleitung
Deutsch
BWL
Project Management Office
Führungskräfteentwicklung

Werdegang

Berufserfahrung von Jürgen Wessalowski

  • Current 2 years and 5 months, since Jan 2024

    Project Manager

    adesso insurance solutions GmbH

    Project Manager

  • Current 4 years and 7 months, since Nov 2021

    Principal Business Consultant

    msg
  • Current 15 years and 8 months, since Oct 2010

    Dozent

    BWV e.V.

    Dozent im Studiengang "geprüfter Fachwirt/geprüfte Fachwirtin" im Fach "Sachversicherungen für private und gewerbliche Kunden" sowie im Fach "Schaden- und Leistungsmanagement".

  • 6 months, Apr 2021 - Sep 2021

    People Lead Mainframe & Core Banking Services

    Fiducia & GAD IT AG
  • 2 years and 3 months, Jan 2017 - Mar 2019

    Leiter Customer Service & Ausbildungsleitung

    R+V Versicherung

    Leiter Customer Service (Schaden/Betrieb) & Ausbildungsleitung

  • 4 years, Apr 2015 - Mar 2019

    Leiter Customer Service

    R+V Versicherung

    Leiter Customer Service (Schaden/Betrieb)

  • 6 years and 1 month, Jan 2009 - Jan 2015

    Abteilungsleiter

    BGV / Badische Versicherungen

    Führung, Förderung und Motivation von 19 Mitarbeiter (w/m) sowie deren Aus- und Weiterbildung, Qualitätssicherung, Organisation Servicebereitschaft, Überprüfung Veränderung der Ablauf- und Aufbauorganisation des Bereiches, Statistische Auswertungen, Integration externer Dienstleister.

  • 10 years, Jan 1999 - Dec 2008

    Gruppenleiter

    BGV / Badische Versicherungen

    Gruppenleiter Kunden-Service-Center Mitarbeiterführung und Förderung, Mitarbeitereinsatzplanung, Trainer für Mitarbeiter (w/m) im gesamten Haus zur Integration des neuen Bestandsverwaltungssystems.

  • 1 year and 5 months, Aug 1997 - Dec 1998

    Kundenberater

    BGV / Badische Versicherungen

    Kunden-Service-Center Angebotserstellung, Auskunftserteilung bestehende Verträge, Abschluss von Neuverträgen, Erteilen von Deckungszusagen, Schadenaufnahme.

  • 3 years and 3 months, May 1994 - Jul 1997

    Kundenberater

    BGV / Badische Versicherungen

    Kundenberatung BGV|Badsiche Versicherungen Angebotserstellung, Auskunftserteilung bestehende Verträge, Abschluss von Neuverträgen, Erteilen von Deckungszusagen, Schadenaufnahme.

  • 11 months, Jun 1993 - Apr 1994

    Sachbearbeiter

    BGV / Badische Versicherungen

    Sachbearbeiter Kraftfahrt/Schaden inkl. Personenschäden Schulung der Auszubildenden in den Fächern: Allgemeine Wirtschaftslehre, Versicherungsbetriebslehre, Rechnungswesen im Versicherungsbetrieb und Buchführung.

  • 1 year and 10 months, Sep 1991 - Jun 1993

    Auszubildender

    BGV / Badische Versicherungen

    Azubi Versicherungskaufmann (Komposit)

Ausbildung von Jürgen Wessalowski

  • 2 years and 10 months, Feb 2004 - Nov 2006

    BWL

    Universität Hagen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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