Julia Helmel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Julia Helmel
- 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2016 - Dez. 2019PippaJean GmbH
Unabhängiger PIPPA&JEAN Bronze Style Coach (nebenberuflich)
Direkte Kundenakquise; Planung und Organisation sowie Durchführung von Style Partys; Direktverkauf der PIPPA&JEAN Produkte; Koordination der Kundenbestellungen; Kundenbetreuung; Beschwerdemanagement; Pflege der Kundenbeziehungen; Ausbau des Netzwerks
Betreuung von Bestandskunden DACH & Spanien; Beratung und Unterstützung bei der Implementierung und Nutzung des Systems; Identifikation von Entwicklungsmöglichkeiten und Upselling; Projektmanagement (Projektkoordination, -budgetierung sowie -abschluss); Beschwerdemanagement; Rechnungstellung sowie Koordination mit der Buchhaltung; Planung, Durchführung als auch Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen; Datenanalysen inkl. Handlungsempfehlungen
Neukunden- sowie Bestandskundenbetreuung DACH, Spanien & Dubai; Analysen der Kundendaten (Big Data) inkl. Handlungsempfehlungen; Business Development Kundenbeziehungen; Projektmanagement; Durchführung von Kundenterminen & -trainings; interne System- & Produktweiterentwicklungen zusammen mit der IT Abteilung
Kundenbetreuung DACH & Spanien; Optimierung der Kundenzusammenarbeit; Projektkoordination; Kundentrainings; interne Produktoptimierungen
Ausbildung von Julia Helmel
- 5 Jahre und 1 Monat, Okt. 2009 - Okt. 2014
Tourismusmanagement
Hochschule Kempten
Qualitätsmanagement, International Hospitality Management
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Russisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Spanisch
C1 (Fließend)
Englisch
C1 (Fließend)
Portugiesisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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