Hugues Wanner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hugues Wanner
- Fachliche Führung und Disziplinarische Führung des 6-köpfigen NBA-Teams - Verantwortlicher für das Marketing-Automatisierungstool PEGA
• Leitung von Statusbesprechungen • Analyse und Optimierung des KI-Tools • Verbesserung des Clickstream-Konzepts (Webdaten) • Zentralisierung der Daten über API-Aufrufe (BigMarker, Salesforce) + native Integrationen (Stripo) • Entwicklung eines DGSVO-konformen Systems • SQL-Abfragen auf Hadoop • Aufbau und Leitung eines 6-köpfigen NBA-Teams auf Basis vorhandener Ressourcen • Fachliche Leitung eines 6-köpfigen Teams seit Januar 2026 • Leitung der Beratungsagentur • Rekrutierung
- 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2023 - Dez. 2025Haufe Akademie GmbH & Co. KG
Marketing Automatisation Manager
- Strategische Ausrichtung- Auswahl des Marketing-Automation-Tools PEGA - Konzeption und Umsetzung Technologie-Roadmap - Entwicklung einer umfassenden Daten- und Systemarchitektur - Leitung von Statusbesprechungen - Entwicklung automatisierter Marketinglösungen - Migration von Eloqua zu PEGA (3 Jahren): o Technischen und Datenarchitekturen o Koordination der Teams aus verschiedenen Bereichen - Integration von KI für E-Mail - Leitung der Beratungsagentur - Vereinfachung des E-Mail-Tool-Stacks (Stripo)
- 11 Monate, Mai 2022 - März 2023
CRM und Kundendienst Manager
Mars Wrigley Confectionery
- Festlegung und Umsetzung der CRM-Strategie zur Gewinnung und Aktivierung europäischer MMS.com-Kunden - Entwicklung von Inhalten für die Multi-Channel-Kommunikation - Leistungsanalyse und kontinuierliche Optimierung - Organisation und Bewertung der Leistung des Kundenservices
- 10 Jahre und 1 Monat, Dez. 2012 - Dez. 2022
Berater für E-Marketing und Daten
SARL birdie
- E-Commerce-Beratung: Newsletter, SEO, SMO, Landingpages - Studie zu Elektrofahrzeugen in Europa (60 Fragen, 3 Sprachen, 7.000 Antworten, 250 Seiten) - Beratung zu Chatbots und CRM (La Big Address, 2017) - Entwicklung eines maßgeschneiderten Web-Tools (ma-cuvee.fr)
Geschäftstransformationsprojekt (McKinsey-Methodik): - Auswirkungsanalyse von Use Case - KPIs Überwachung - Präsentation von Projektstatus-Updates CRM & Marketing-Automatisierung - Salesforce Marketing Cloud: Hauptnutzer und Product Owner, verantwortlich für die E-Mail-Zustellbarkeit - Automatisierte Architektur für den E-Mail-Builder (AMP-Skript, Excel) – 30 Prozent Zeitersparnis - Erstellung, Analyse und Optimierung von E-Mail-Triggern - Erweiterte Kundensegmentierung zur Optimierung des Kontaktplans
CRM • Teamkoordination und Verwaltung von über 50 jährlichen Newsletter-Kampagnen • Verwaltung segmentierter und triggerbasierter Print-Mailing-Kampagnen • Analyse nach der Kampagne (Öffnungsrate, Klickrate, Aktionscode, Umsatz) und vor der Kampagne • NPS-Studie: Open-Data-Analyse, Textanalyse, Dashboard B2C & E-Commerce • E-Commerce-Management bei colorfotoservice.ch: Strategie 2016–2018, SEO, Blog • Starkes Umsatzwachstum 2016 im Vergleich zu 2015
- managing newsletter campagne (France and Swiss), 100 email campagne pro year - responsiv design implemented - home made tool for html and responsive campagne management (30% time saved) - Swiss statistics and data analyse (client, email etc...)
- 3 Jahre und 7 Monate, Mai 2009 - Nov. 2012
Head of studies / associate director
1FLUdigital
- Leitung eines Marktforschungsteams (Personalbeschaffung, Schulung, Profilerstellung) - Über 50 verkaufte Marktstudien - Datenanalyse und Data Mining (SQL + Excel) - Beratung Marketing und Online-Reputation - Wettbewerbs- und Technologiebeobachtung - Präsentation der Studien auf Englisch oder Französisch
- 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2008 - Juni 2010
Study Manager
Influx Mobile
- Schaffung und Geschäftsentwicklung des B2B-Nachrichtendienstes - Wettbewerbs- und Technologieintelligenz - Personalstudie: Umfrage, Promotion und Erstellung des Abschlussdokuments : "RH dans le jeux vidéo en France" (Humanressourcen in der Videospielindustrie in Frankreich) - Whitepaper Bluetooth in der französischen mobilen Bevölkerung - Erstellung und Aktualisierung von Daten aus dem mobilen Markt (10 KPIs) - Ereputation (Social Media und Suchmaschine) Überwachung des Workflows
- 1 Jahr, Sep. 2007 - Aug. 2008
Study manager
The Mighty troglodytes
- Wettbewerbs- und Technologieinformationen organisierte, klassifizierte Studien und Schlüsselstatistiken - wöchentliche Markt- und Wettbewerbssynopse
- 2 Jahre und 5 Monate, Apr. 2005 - Aug. 2007
Marketing Manager
The Mighty troglodytes
Produktmanager, Presse Relationship Management, Projektmanagement, Businessplan, Lokalisierung, Qualitätssicherung
- 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2002 - Aug. 2003
Project Manager assistant
BETCi / Euro RSCG
- Koordination internationaler Webprojekte (Vichy Cosmétique, 22 Marketingregionen) - Berichterstattung und Benchmarking - Statistische Webauswertungen (Webtrends, Xiti) für 22 Marken
Ausbildung von Hugues Wanner
- 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2000 - Juli 2004
Marketing Technology & management
Neoma business school - TEMA
digital project management, emarketing, management
- 6 Jahre und 11 Monate, Sep. 1993 - Juli 2000
Abitur
Institut Saint-André
Sprachen
Englisch
C1 (Fließend)
Französisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Deutsch
C1 (Fließend)
Spanisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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