Julia Leßmeister

Entwicklung und Implementierung aller Prozesse und erforderlichen Datenpunkte für das Onboarding und Management von B2B-Partnern sowie deren Endkunden, Kontinuierliche Weiterentwicklung der Features im Bereich Steuern, Gebühren und Benutzerverwaltung auf Bank- und Partnerebene, Konsistenz und Vollständigkeit, Anbindung und kontinuierliches Management aller Dienstleister, die Teil der KYC-, Kundenrisikobewertungs- und Überwachungsprozesse sind, Leitung der IT-Entwicklung aus fachlicher Sicht

Kontinuierliche Weiterentwicklung und Überprüfung der Informationen/Dokumente der Kunden (Ongoing Due Diligence), Erstellung und Weiterverfolgung der Anforderungsliste in Bezug auf die KYC- und KYB-Anforderungen in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen und internen Verfahren, Unterstützung bei der Implementierung von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen für KYC, Ongoing Due Diligence und Verfahren zur Vorbeugung/Behebung von Risiken, Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Abteilungen

Erstellung von Handbüchern, Richtlinien, Prozessdokumentationen und Dokumententemplates im Rahmen der Beantragung einer Vollbanklizenz bei der BaFin, Recherche und Auswahl von Partnern und technischen Serviceprovidern, Sammlung und Dokumentation der Anforderungen an das intern entwickelte CRM-System von den jeweiligen Fachabteilungen, Zusammenarbeit mit einem funktionsübergreifenden Team zur gemeinsamen Ausarbeitung der Produktspezifikationen und Übergabe an das Entwicklerteam

Durchführung aller kundenbezogenen operativen Prozesse, Koordination und Betreuung des Teams, Schnittstelle zwischen Customer Care und anderen relevanten Abteilungen

Vorbereitung des Wertpapierhandels, Kundenonboarding, Kontrolle und Bearbeitung von Transaktionen, Bearbeitung von technischen Anfragen und Weiterleitung an die IT, Prozessanalyse, -optimierung und -dokumentation

Qualitätssicherung, Testing von reparierten Mobilfunkgeräten

Repairmanagement für Partnerwerkstätten, KPI-Auswertung, Totalschadenverwertung, Reparaturrouting, Prozessdokumentation, Projektarbeit

Farm Mitarbeiter im Rahmen eines Working Holiday Aufenthalts in Australien

Qualitätsbeauftragte (BdoL), Prozessmanagement, Teamleitung Produkt- / Contentmanagement, Gestaltung und Präsentation der Shopportale, Lieferantenauswahl und -listung

Daten- und Produktpflege, Marketing, Broschürenerstellung, Bildbearbeitung, SEO, Kundenservice, Qualitätsmanagement für Sortiments- und Produktpräsentation

Kundensupport, Vertrieb und Datenpflege

Vertriebsaußendienst mit Ausbildung zur Versicherungsfachfrau

Concession Mitarbeiter

Auszubildende zur Bankkauffrau

Nachhaltigkeitsmanagement, Qualitätsmanagement, Projektmanagement

Business Administration, Marketing, eCommerce

Logistik, eBusiness

Bankwirtschaftslehre, Allgemeine Wirtschaftslehre, Rechnungswesen