Julian Janssen

Angestellt, Operations Manager, Concentrix Germany
Osnabrück, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb
Sales potential ausschöpfung
CRM
Mitarbeiterführung
Konzeptionierung und Durchführung von Schulungen
Telefonmarketing
Steuerung von Out und Inbound Lines
Quality Management in customer service centern

Werdegang

Berufserfahrung von Julian Janssen

  • Current 7 years and 5 months, since Jan 2019

    Operations Manager

    Concentrix Germany
  • 8 months, Jun 2018 - Jan 2019

    Senior Team Leader

    Concentrix Germany
  • 1 year and 5 months, Feb 2017 - Jun 2018

    Qualitätsmanager

    Convergys Osnabrück GmbH

  • 1 year and 1 month, Feb 2016 - Feb 2017

    Qualitätsmanager

    Buw operations osnabrück GmbH

  • 4 years and 10 months, May 2011 - Feb 2016

    Teamleiter

    buw Customer Care Operations Osnabrück

    Mitarbeiterführung in den Bereichen Outbound, Inbound und Schriftbearbeitung. Kampagnenverantwortung im Outbound Sales Bereich

  • 6 months, Dec 2010 - May 2011

    Teamleiter Trainee

    buw Customer Care Operations Osnabrück

    Mitarbeiter Betreuung im Inbound, Schriftbearbeitung und Outbound.

  • 1 year and 4 months, Aug 2009 - Nov 2010

    Projekttrainer

    buw Customer Care Operations Osnabrück

    Coaching, Training on the Job, Konzeptionierung und Durchführung von Schulungen im Mobilfunkbereich, Schulung von CRM Systemen, Durchführung von Verkaufsworkshops

  • 2 years and 9 months, Dec 2006 - Aug 2009

    Customer Service Agent

    buw Customer Care Operations Osnabrück

    Outbound und Inbound Verkauf im Bereich DSL, Festnetz und Mobilfunk

Ausbildung von Julian Janssen

  • 5 years and 1 month, Oct 2004 - Oct 2009

    Geographie

    Universität Osnabrück

Sprachen

  • German

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z