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Julian Schlitter

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Customer Success Manager, GRÜN Software Group GmbH

Aachen, Deutschland

Skills

Responsive Design
Interactive Design
Durchführung von Workshops
Nutzerinterviews
Beratung/Consulting
Anforderungsanalyse
Machbarkeitsanalyse
Kommunikationsstärke
Verhandlungssicherheit
Requirements Engineering
Prozessmodellierung
Fachliche Dokumentation
Pflichtenhefterstellung
Fachkonzept-Erstellung
Produktanalyse
Persona-Erstellung
Customer Journey Mapping
Service Blueprints
Informationsarchitektur
Use Cases
Prototyping
Mockups
Usability Review
Product design
UI Design

Timeline

Professional experience for Julian Schlitter

  • Current , since Sep 2020

    Customer Success Manager

    GRÜN Software Group GmbH

    + Teamleitung Customer Success Management + Projektmanagement nach Scrum- und Kanban-Methode + Prozessoptimierung und Neustrukturierung des Bestandskunden-Geschäfts + Organisationsberatung und Strategieentwicklung zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen + Machbarkeitsanalyse zur Softwareeinführung + Durchführung und Moderation von Key User-Workshops + Erstellung von detaillierten Leistungsbeschreibungen, Konzepten und Klick-Prototypen

  • Current , since Sep 2020

    IT Consulting Manager

    GRÜN Software Group GmbH

    + Organisationsberatung und Entwicklung von Digitalisierungs-Strategien für Verbände, Bildungsanbieter und Spendenorganisationen + Contextual Inquiry + Requirements Engineering + Modellierung von Softwareprozessen (BPMN) + Erstellung von Leistungsbeschreibungen und Konzepten

  • 4 years and 4 months, May 2016 - Aug 2020

    Senior IT Consultant

    GRÜN Software Group GmbH

    + Durchführung von Kunden-Workshops + Beratung und Aufnahme von Anforderungen + Requirements Engineering + Modellierung der Prozesse einer Ablauforganisation + Modellierung von low- und high-fidelity Klick-Prototypen + Erstellung von Pflichtenheften und Fachkonzepten + Verständliche Definition von Einrichtungen für alle Stakeholder eines Projekts

  • 1 year, Nov 2015 - Oct 2016

    UX Designer

    giftGRÜN GmbH

    + Durchführung von Kunden-Workshops und Nutzer-Interviews + Entwicklung und Modellierung von Interaktionskonzepten + Erstellung von Personæ und Customer Journeys + Entwicklung und Modellierung von Klick-Prototypen

  • 1 year and 3 months, Oct 2013 - Dec 2014

    Studentischer Mitarbeiter Unit Strategy

    dotfly

    Entwicklung und Modellierung von Interaktions-Konzepten sowie Klick-Prototypen.

  • 1 year and 6 months, Sep 2012 - Feb 2014

    Studentische Hilfskraft

    FH Aachen

  • 5 months, May 2010 - Sep 2010

    Praktikant

    Clarsicht

    Bildbearbeitung in Photoshop, Datenpflege mit typo3, gestalterische/konzeptionelle Aufgaben in Bild und Text

Educational background for Julian Schlitter

  • 5 years and 1 month, Sep 2010 - Sep 2015

    Kommunikationsdesign

    FH Aachen

    Webdesign, UI/UX, Design Strategy, Product Design, Service Design Thinking

Languages

  • German

    First language

  • English

    Intermediate

Wants

Inspiration
Netzwerk
Herausforderungen
Innovation

Interests

Siebdruck
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Physical Computing
Gaming

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