Julian Schlitter

+ Teamleitung Customer Success Management + Projektmanagement + Betreuung Onboarding im Projektgeschäft + Organisationsberatung und Strategieentwicklung zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen + Durchführung und Moderation von Key User-Workshops + Prozessoptimierung und Neustrukturierung des Bestandskunden-Geschäfts

+ Organisationsberatung und Entwicklung von Digitalisierungs-Strategien für Verbände, Bildungsanbieter und Spendenorganisationen + Contextual Inquiry + Requirements Engineering + Modellierung von Softwareprozessen (BPMN) + Erstellung von Leistungsbeschreibungen und Konzepten

+ Durchführung von Kunden-Workshops + Beratung und Aufnahme von Anforderungen + Requirements Engineering + Modellierung der Prozesse einer Ablauforganisation + Modellierung von low- und high-fidelity Klick-Prototypen + Erstellung von Pflichtenheften und Fachkonzepten + Verständliche Definition von Einrichtungen für alle Stakeholder eines Projekts

+ Durchführung von Kunden-Workshops und Nutzer-Interviews + Entwicklung und Modellierung von Interaktionskonzepten + Erstellung von Personæ und Customer Journeys + Entwicklung und Modellierung von Klick-Prototypen

Entwicklung und Modellierung von Interaktions-Konzepten sowie Klick-Prototypen.

Bildbearbeitung in Photoshop, Datenpflege mit typo3, gestalterische/konzeptionelle Aufgaben in Bild und Text

Webdesign, UI/UX, Design Strategy, Product Design, Service Design Thinking