Kalim Ahmad
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kalim Ahmad
- Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Apr. 2024
IT Support Engineer
nscglobal GmbH
• Onsite-Benutzersupport für Hardware und Software, technische Fragen sowie Fehlerbehebung bei Problemen rund um Office365, Exchange online, Outlook, Teams & Windows 10/11. • Administration von Active Directory und Office365 • PXE Boot OS-Image Bereitstellung von Laptops über SCCM einrichten • Verwaltung des Servicenow Ticketsystem • Aktualisierung des Hardware Inventar Datensatzes in SCCM
- 7 Monate, Juli 2023 - Jan. 2024
IT Administrator
Uniklinikum Mainz
• 1st und 2nd-Level Anwendersupport bei Software und Hardware inklusive technischer Anfragen und Störungen • Administration in MS Active Directory, Drucker support • Durchführung von PXE Boot OS-Image Installationen auf Client-PCs, Rollouts sowie Installationen von Hardware und Software • Verwaltung des Troubleshooting Ticketsystem Matrix42
- 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2021 - Aug. 2022
MS SQL Database Administrator
FERCHAU GmbH ANÜ Hessische Zentrale für Datenverarbeitung Wiesbaden
• Administration von MS SQL Server Plattformen • Durchführung von Datenbank-Migrationen • Durchführung von Installationsmaßnahmen (Installation, Inbetriebnahme, einspielen von Updates und Releases) • Durchführung von Backups/Restores inkl. Konzeption und Umsetzung • Monitoring & Management von Failover-Clustern und High Availability Groups • Nutzung von Standard Transact-SQL Prozeduren • Bearbeitung von Datenbank-Störungen gemäß ITIL-Spezifikation (Remedy Change und Ticket Bearbeitung und Management)
• 1st und 2nd-Level Anwendersupport bei Software und Hardware technischen Anfragen und Störungen • Überwachung und Administration von Windows Serverumgebungen 2016 (Active Directory, DHCP, DNS, GPO), inkl. Office 365 und Remote-Updates von Kundensystemen • Zendesk Ticket System Verwaltung
- 4 Jahre und 10 Monate, Apr. 2007 - Jan. 2012
Executive-Operations & Projects (Access-Wireless) Teamleiter
Wateen Telecom
• Installation und Konfiguration von WiMAX Geräte (Wireless Broadband Media), iDirect/DVB, Metro Fiber Media Links, einschließlich der Konfiguration nach dem Cisco Router • Service-Leitung • Bestandsaufnahme der Hardware • Lagerverwaltung und Disposition
- 2 Jahre, Mai 2005 - Apr. 2007
Netzwerk – Administrator
Hotel Sunfort, Lahore
• Installation und Kontrolle auf Basis von TCP/IP Windows Client/Server Network für 40 Benutzer • Hardware und Software Installation mit Fehlersuche im Netzwerk • Verwaltung der Hotelbuchhaltungssoftware über Microsoft Windows SQL-Server • Arbeit wurde durchgeführt mit den Programmen: Active Directory, DNS, DHCP, Internet Proxy Servers, Windows Sicherheit und Anti-Virus. • Konfiguration und Kontrolle der Wi-Fi Router
- 1 Jahr und 6 Monate, Dez. 2003 - Mai 2005
IT-Beauftragter
Hotel Crowne Plaza, Lahore
• Installation und Kontrolle auf Basis von TCP/IP Windows Client/Server Network für 25 Benutzer • Hardware und Software Installation mit Fehlersuche im Netzwerk • Windows Sicherheitseinstellungen sowie Anti Virus Programme konfiguriert • Aktuelle und neue technische Probleme persönlich und per Fernwartung behoben
Ausbildung von Kalim Ahmad
- 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2001 - Apr. 2003
Information Technology
University of the Punjab
In the subjects of database and distributed database systems, Linux and Windows-based systems, Cisco networks, object-oriented programming.
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Gut
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