Karin "Aischa" El Hossamy
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Karin "Aischa" El Hossamy
- Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Mai 2024
Kundenbetreuerin im Innendienst
Steeltec AG
Beraten von Interessenten Erstellen von Offerten und Verträgen Diverse administrative Aufgaben Unterstützung der Key Account Manager in ihren Aufgabe Schriftliche und telefonische Betreuung und Beratung von B2B-Kunden in deutscher, französischer und englischer Sprache Ausführung von Bestellungen, Kündigungen und Datenmutationen Erfassung und Pflege von Kundendaten Nachfassen von offenen Debitoren Durchführung von Rechnungskorrekturen Diverse Spezialaufgaben Fachliche Führung Mitarbeit bei Projekten
- 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2006 - Juli 2007Mobility Genossenschaft
Sachbearbeiterin Kundendienst / Projektarbeit
- 3 Jahre und 9 Monate, Nov. 2002 - Juli 2006Mobility Genossenschaft
Koordinatorin 24h-Dienstleistungscenter (inkl. Stellvertretung Abteilungsleiter)
Führen von Feedback-, Mitarbeiter- und Lohngesprächen. Stellvertretung in Abwesenheit des Leiters Dienstleistungscenter. Teilnahme an Rekrutierungsgesprächen für neue Mitarbeiter. Verteilung und Priorisierung der täglichen Arbeiten der Mitarbeitenden, Koordination der Pendenzen, Unterstützung der Mitarbeitenden bei Spezialfällen und bei der Bewältigung der Anrufe, Schulung und Coaching der Mitarbeitenden, Aktualisierung der Schulungsunterlagen. Aufnahme sowie Weiterleitung von Prozessverbesserungen
Bedienung von Anrufen des Dienstleistungscenters in deutscher, französischer und englischer Sprache, sowie Betreuung und Beratung nationaler Kundschaft, Allgemeine administrative Arbeiten
- 2001 - 2002
Sekretär
Coral Queen
- 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 1999 - Okt. 2000
Sachbearbeiter
Eastmar Travel
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 1998 - Sep. 1999
Sekretär
Quadrant Plastic Composites AG
- 1 Monat, Juli 1998 - Juli 1998
Sachbearbeiter
Credit Suisse
- 7 Monate, Nov. 1997 - Mai 1998
Sachbearbeiter
Kuoni Reisen AG
- 1996 - 1997
Reiseleiter
Kuoni Reisen AG
- 3 Jahre und 9 Monate, Aug. 1992 - Apr. 1996
Sachbearbeiter
Kuoni Reisen AG
Ausbildung von Karin "Aischa" El Hossamy
- 3 Jahre, Aug. 1992 - Juli 1995
KV Zürich Business School
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Gut
Arabisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen
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