Karin Olbrich
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Karin Olbrich
- 5 Jahre und 5 Monate, Feb. 2018 - Juni 2023
Specialist Client Services
CAPVERIANT GmbH
- 8 Jahre und 3 Monate, Okt. 2009 - Dez. 2017
Fachspezialist Vertriebsservice, zert. Trainerin
W&W Wüstenrot Bausparkasse AG
Telefonische Beratung des Außendiensts und der Kunden, fachlicher Ansprechpartner im Team, Trainer und Coach Bearbeitung von Chat-Anfragen, Postkorbbearbeitung, Prüfung und Freigabe von Bearbeitungsvorgängen, Erstellung fachlicher Informationen, Outbound
- 6 Jahre, Okt. 2003 - Sep. 2009
Spezialistin im Vertriebsservice, Mitglied im Trainerpool
VVB AG
Telefonische Beratung des Außendiensts und der Kunden, Mitarbeiter geschult, Mitwirkung an verschiedenen Projekten, z. B. fachliche Betreuung und Ansprechpartner für externe Call-Center in München und Magdeburg, Erstellung von Schulungsunterlagen und fachlichen Informationen, Mitarbeit beim Testen eines neuen Berechnungsprogramms
- 5 Jahre und 10 Monate, Dez. 1997 - Sep. 2003
Generalistin im Kunden und Vertriebsservice
VVB AG
Einarbeitung in die telefonische Beratung, persönliche Beratung von Kunden am Schalter, Mitarbeit bei der Erstellung von Migrationsunterlagen
Ausbildung von Karin Olbrich
- 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 1995 - Feb. 1998
Bausparen
Ausbildung zur Bankkauffrau
Ausbildungsstätte VVB (Vereinsbank Victoria Bauspar AG) München; Schwerpunkt Bausparen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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