Karin Olbrich

Angestellt, Team Assistenz im Bereich Internal Audit, Legal und Corporate Affairs, Deutsche Pfandbriefbank AG
Garching bei München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

fundierte Kenntnisse Bausparen
sehr gute Kommunikationsfähigkeit
hohe Kundenorientierung
Flexibilität
Teamfähigkeit
Organisationsstärke
hohe Eigeninitiative
Serviceorientierung
Baufinanzierungsberatung
Kundenberatung
Eskalationsmanagement
erste Projekterfahrung
Ausbildung zur Trainerin
Coaching
Kundenservice
Finanzierungsberatung
Erstellung von Schulungsunterlagen
Durchführung von Schulungen
Deutsch
Englische Sprache
Dienstleistungsbranche
Bank
Bausparkasse
MS Office

Werdegang

Berufserfahrung von Karin Olbrich

  • Current 2 months, since Apr 2026

    Team Assistenz im Bereich Internal Audit, Legal und Corporate Affairs

    Deutsche Pfandbriefbank AG
  • 1 year and 11 months, May 2024 - Mar 2026

    Sachbearbeiterin im Team Credit Competence Center

    Deutsche Pfandbriefbank AG
  • 10 months, Jul 2023 - Apr 2024

    Team Assistant / Secretary

    Deutsche Pfandbriefbank AG
  • 5 years and 5 months, Feb 2018 - Jun 2023

    Specialist Client Services

    CAPVERIANT GmbH

  • 8 years and 3 months, Oct 2009 - Dec 2017

    Fachspezialist Vertriebsservice, zert. Trainerin

    W&W Wüstenrot Bausparkasse AG

    Telefonische Beratung des Außendiensts und der Kunden, fachlicher Ansprechpartner im Team, Trainer und Coach Bearbeitung von Chat-Anfragen, Postkorbbearbeitung, Prüfung und Freigabe von Bearbeitungsvorgängen, Erstellung fachlicher Informationen, Outbound

  • 6 years, Oct 2003 - Sep 2009

    Spezialistin im Vertriebsservice, Mitglied im Trainerpool

    VVB AG

    Telefonische Beratung des Außendiensts und der Kunden, Mitarbeiter geschult, Mitwirkung an verschiedenen Projekten, z. B. fachliche Betreuung und Ansprechpartner für externe Call-Center in München und Magdeburg, Erstellung von Schulungsunterlagen und fachlichen Informationen, Mitarbeit beim Testen eines neuen Berechnungsprogramms

  • 5 years and 10 months, Dec 1997 - Sep 2003

    Generalistin im Kunden und Vertriebsservice

    VVB AG

    Einarbeitung in die telefonische Beratung, persönliche Beratung von Kunden am Schalter, Mitarbeit bei der Erstellung von Migrationsunterlagen

Ausbildung von Karin Olbrich

  • 2 years and 6 months, Sep 1995 - Feb 1998

    Bausparen

    Ausbildung zur Bankkauffrau

    Ausbildungsstätte VVB (Vereinsbank Victoria Bauspar AG) München; Schwerpunkt Bausparen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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