Karin Olbrich

Angestellt, Team Assistenz im Bereich Internal Audit, Legal und Corporate Affairs, Deutsche Pfandbriefbank AG
Garching bei München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

fundierte Kenntnisse Bausparen
sehr gute Kommunikationsfähigkeit
hohe Kundenorientierung
Flexibilität
Teamfähigkeit
Organisationsstärke
hohe Eigeninitiative
Serviceorientierung
Baufinanzierungsberatung
Kundenberatung
Eskalationsmanagement
erste Projekterfahrung
Ausbildung zur Trainerin
Coaching
Kundenservice
Finanzierungsberatung
Erstellung von Schulungsunterlagen
Durchführung von Schulungen
Deutsch
Englische Sprache
Dienstleistungsbranche
Bank
Bausparkasse
MS Office

Werdegang

Berufserfahrung von Karin Olbrich

  • Bis heute 1 Monat, seit Apr. 2026

    Team Assistenz im Bereich Internal Audit, Legal und Corporate Affairs

    Deutsche Pfandbriefbank AG
  • 1 Jahr und 11 Monate, Mai 2024 - März 2026

    Sachbearbeiterin im Team Credit Competence Center

    Deutsche Pfandbriefbank AG
  • 10 Monate, Juli 2023 - Apr. 2024

    Team Assistant / Secretary

    Deutsche Pfandbriefbank AG
  • 5 Jahre und 5 Monate, Feb. 2018 - Juni 2023

    Specialist Client Services

    CAPVERIANT GmbH

  • 8 Jahre und 3 Monate, Okt. 2009 - Dez. 2017

    Fachspezialist Vertriebsservice, zert. Trainerin

    W&W Wüstenrot Bausparkasse AG

    Telefonische Beratung des Außendiensts und der Kunden, fachlicher Ansprechpartner im Team, Trainer und Coach Bearbeitung von Chat-Anfragen, Postkorbbearbeitung, Prüfung und Freigabe von Bearbeitungsvorgängen, Erstellung fachlicher Informationen, Outbound

  • 6 Jahre, Okt. 2003 - Sep. 2009

    Spezialistin im Vertriebsservice, Mitglied im Trainerpool

    VVB AG

    Telefonische Beratung des Außendiensts und der Kunden, Mitarbeiter geschult, Mitwirkung an verschiedenen Projekten, z. B. fachliche Betreuung und Ansprechpartner für externe Call-Center in München und Magdeburg, Erstellung von Schulungsunterlagen und fachlichen Informationen, Mitarbeit beim Testen eines neuen Berechnungsprogramms

  • 5 Jahre und 10 Monate, Dez. 1997 - Sep. 2003

    Generalistin im Kunden und Vertriebsservice

    VVB AG

    Einarbeitung in die telefonische Beratung, persönliche Beratung von Kunden am Schalter, Mitarbeit bei der Erstellung von Migrationsunterlagen

Ausbildung von Karin Olbrich

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 1995 - Feb. 1998

    Bausparen

    Ausbildung zur Bankkauffrau

    Ausbildungsstätte VVB (Vereinsbank Victoria Bauspar AG) München; Schwerpunkt Bausparen

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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