Katharina Glade

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Angestellt, Expertenbetreuerin im Bereich Entwicklung und Steuerung, Continentale Krankenversicherung
Studentin, Digital Business Management, SRH Fernhochschule - The Mobile University

Fähigkeiten und Kenntnisse

BWL
Kundenservice
Prozessoptimierung
Moderation
MS Office
Outlook
Engagement
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Zielstrebigkeit
Loyalität
Lernbereitschaft
lösungsorientiert

Werdegang

Berufserfahrung von Katharina Glade

  • Bis heute 6 Jahre und 7 Monate, seit 2019

    Expertenbetreuerin im Bereich Entwicklung und Steuerung

    Continentale Krankenversicherung

    - Betreuung Regelwerke Abrechnungssoftware als Key User und Business Analyst, - Prozessoptimierungen, - Erstellen von Kundendienstregelungen, - Durchführung, Leitung und Moderation von Arbeitskreisen, Schulungen und Workshops, - Fachliche Betreuung der Experten im Unternehmen deutschlandweit im Bereich des Gebührenrechts (Gebührenordnungen für Ärzte, GOÄ und Zahnärzte, GOZ)

  • 2011 - 2019

    Kundenbetreuerin im Innendienst

    Continentale Krankenversicherung

Ausbildung von Katharina Glade

  • Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2022

    Digital Business Management

    SRH Fernhochschule - The Mobile University

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