Katharina Hamborg
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katharina Hamborg
- Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Jan. 2025
Abteilungsleiterin KundenServiceCenter
Sparkasse Lüneburg
- Bis heute 11 Jahre und 11 Monate, seit Juni 2014
Leiterin KundenServiceCenter
Kreissparkasse Halle-Wiedenbrück
Leitung von Teams in Inbound –Backoffice, Outbound- und Inbound Telesales Projekten. Personalführung und Einsatzplanung, Umsetzung von Qualitätsstandards, Coaching, Gewährleistung und Überprüfung der Ergebnisse, Ansprechpartnerin für Kunden.
Leitung von Teams in Inbound –Backoffice, Outbound- und Inbound Telesales Projekten. Personalführung und Einsatzplanung, Umsetzung von Qualitätsstandards, Coaching, Gewährleistung und Überprüfung der Ergebnisse, Ansprechpartnerin für Kunden.
- 5 Jahre und 9 Monate, Jan. 2006 - Sep. 2011
Supervisorin
SDT
Ausbildung von Katharina Hamborg
- Bis heute
Pädagogik und Psychologie
Universität Bielefeld
Jugend, -Erwachsenen-Weiterbildung
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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