Katja Schimmelpfennig

Angestellt, Head of Customer Success and Service, eGroup
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Global experience in business management
Optimisation and service area enhancement.
Service delivery
Organisational development.
Kundenservice
Change Management
Operations Management
English Language
German
People Management
Restructuring
Operational Management
Customer care
Recruitment
Account Management
Leadership
independent
Reliability
Responsible
Loyalty
Entrepreneurship
Team work
Agility
Communication skills
International experience
Leadership skills
Strategic mindset
Customer orientation
Conflict Management
Intercultural competence
Organizational skills
problem solving skills

Werdegang

Berufserfahrung von Katja Schimmelpfennig

  • Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Nov. 2022

    Head of Customer Success and Service

    eGroup

  • 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 2021 - Nov. 2022

    ZAVA

    Head of Operations

  • 9 Monate, März 2020 - Nov. 2020

    Group Head of Customer Care

    NEXTCLINICS INTL.

  • 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2017 - Dez. 2019

    Head of Customer Service

    medneo Deutschland GmbH

  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2016 - Sep. 2017

    Director Operational Change Management

    Aden Services

  • 5 Jahre und 9 Monate, März 2010 - Nov. 2015

    Director of Operations - Mainland China and Taiwan

    International SOS

  • 3 Jahre, Apr. 2007 - März 2010

    General Manager

    Stoll Fashion & Technology Int. Centre

  • 11 Monate, Juni 2006 - Apr. 2007

    Global Operations Manager

    C&C

  • 5 Jahre und 5 Monate, Jan. 2001 - Mai 2006

    General Manager

    Regus Business Centre, Shanghai, PRC

  • 2 Jahre und 1 Monat, Dez. 1998 - Dez. 2000

    Chief Rep.

    Huettenes-Albertus, Shanghai, PRC

  • 2 Jahre, Okt. 1991 - Sep. 1993

    Management Trainee

    BASF, Ludwigshafen, Germany

Ausbildung von Katja Schimmelpfennig

  • 5 Jahre und 2 Monate, Okt. 1993 - Nov. 1998

    BWL

    Fachhochschule Ludwigshafen, University of Nanchang and Xiamen

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Chinesisch

    -

  • Französisch

    -

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