Kevin Dietz

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, 1st und 2nd Level Supporter, Samhammer AG
Hückelhoven, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Windows
Remote Desktop Services
LINUX server
Support
Technik
Informationstechnologie
Telefon
E-Mail
Windows Server
Windows 7
Windows 10
Linux
Debian GNU/Linux
Ticketsystem
Hotline-Support
Apache Tomcat
Active Directory
Account Management
Remote Installation Services
Remote Support
Netzwerkadministration
Chat Support
MDM
Applikationssupport

Werdegang

Berufserfahrung von Kevin Dietz

  • Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Nov. 2023

    1st und 2nd Level Supporter

    Samhammer AG

  • Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit März 2022

    1st und 2nd Level Supporter

    Name des Unternehmens möchte ich nicht nennen.

    Ich arbeite hier im 1st und 2end Level Support für einen großen Lebensmitteldiscounter. Zuständig für den Grundlegende Struktur des Betriebes.

  • Bis heute

    Selbstständig

    Omedio.de

  • 3 Monate, Feb. 2020 - Apr. 2020

    Mitarbeiter Technischer Support

    POLO Motorrad und Sportswear GmbH

    Technischer Support für die Inhouse IT und Remotesupport für die Einzelnen Filialen.

  • 2 Monate, Juli 2019 - Aug. 2019

    Mitarbeiter Technischer Support

    Nothelle Call Center Services GmbH

    Annahme technischer Störungen im DSL und Telefonbereich eines großen Deutschen Telekommunikationsanbieter.

  • 1 Jahr, Juli 2018 - Juni 2019

    Mitarbeiter für den Technischen Support

    Ricoh Deutschland GmbH

    Mein Zuständigkeitsbereich lag im Remotesupport einer großen Deutschen Versicherung. Es wurden reine Windowssysteme eingesetzt. Die Störmeldungen gingen über das Ticketsystem, E-Mail, Fax oder Telefon ein. 1st, 2nd Level Support.

Sprachen

  • Deutsch

    -

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