Klaus Speiser

Angestellt, Leiter Aftermarket, Wilhelm Schäfer GmbH
Heppenheim (Bergstraße), Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Projektmanagement
Excel
Word
Kreativität
Vertrieb
Kundenservice
After Sales Management
Kundenbeziehung
Beschwerdemanagement
Kundenbindung
Customer-Relationship-Management
Customer Experience Management
Field Sales
Verkauf
Marktforschung
Kundenzufriedenheit
Reklamationsmanagement
MS Office
Outlook
Service Management
Deutsch
Management
Ersatzteilmanagement
Verhandlungsgeschick
Empathie
Problemlösungskompetenz
Kundenbetreuung
Angebotserstellung
Kundenorientierung
Kundenanfragen
innovativ
Reporting
Beratung

Werdegang

Berufserfahrung von Klaus Speiser

  • Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2024

    Leiter Aftermarket

    Wilhelm Schäfer GmbH
  • 3 Jahre und 4 Monate, Dez. 2020 - März 2024

    After Sales Manager

    Matsuura Europe GmbH

    # Kunden an das Unternehmen binden nach dem Verkauf # Gewährleistung / Kulanz Abwicklung # Reklamationsmanagement # Kundenzufriedenheit verbessern # Marktanalyse und Marktbeobachtung um das Unternehmen strategisch auszurichten # Ersatzteilmanagement / Spare Parts Pricing # Wartung und Reparatur effizient gestalten

  • 3 Jahre und 9 Monate, Apr. 2017 - Dez. 2020

    Service Manager

    Matsuura Machinery GmbH

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