Kristina Richert

Angestellt, Projektleitung Intranet, Technische Universität Dresden
Dresden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Digitalisierung
Kundenbetreuung
Customer success
Beratung
Anwenderschulungen
IT-Training
Prozessoptimierung
Coaching
Service Delivery
Projektplanung
Umsetzung
Testmanagement
Konzeption
Release Management
Stakeholder Management
SAP
PRINCE2
Jira
HTML5
CMS
Confluence
SharePoint
KANBAN
Requirements Engineering

Werdegang

Berufserfahrung von Kristina Richert

  • Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2021

    Projektleitung Intranet

    Technische Universität Dresden
  • 5 Jahre und 5 Monate, Apr. 2016 - Aug. 2021

    Customer Success Manager

    queo GmbH

    Projektmanagement Training, Coaching und Beratung zur Implementierung von neuen Features Einführung und Umsetzung von Service-Prozessen Kontinuierliche Prozessoptimierung Kundenbetreuung und 2nd Level Support

  • 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2012 - Sep. 2014

    Service Management

    T-Systems Multimedia Solutions GmbH

    Coaching, Support und Durchführung von online Trainings für eSourcing Anwendungen für internationale Nutzer Projektmanagement von Serviceleistungen von Konzeption und Planung bis zur Umsetzung

  • 1 Jahr und 5 Monate, Nov. 2010 - März 2012

    Marketing

    ehem. Fraunhofer IZFP

    Marktanalysen, -forschung Projektmanagement

  • 2 Jahre, Nov. 2008 - Okt. 2010

    Consulting Billing

    SAP BSCE s.r.o.

    Anwendungs- und Prozessupport in der Projektabrechnung; Rechnungsprüfung und -erstellung

  • 1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2007 - Okt. 2008

    Global Mobility

    SAP BSCE s.r.o.

    Organisation von internationalen Einsätzen der Expats und Inpats der SAP AG Servicebeschaffung & Koordinierung von externen Dienstleistern Interim-Teamkoordinatorin Aktive Rolle im Change Management Projekt (Prozessmigration)

Ausbildung von Kristina Richert

  • 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2009 - Jan. 2012

    German Studies/Culture and Communication

    Technische Universität Dresden

    Unternehmenskommunikation

  • 5 Monate, März 2006 - Juli 2006

    Interuniversitäres Austauschprogramm

    Technische Universität Dresden

  • 4 Monate, Okt. 2004 - Jan. 2005

    DAAD-Stipendium

    Humboldt-Universität zu Berlin

  • 5 Monate, Feb. 2003 - Juni 2003

    Erasmus

    Università degli Studi, Firenze

  • 5 Jahre und 4 Monate, Okt. 2001 - Jan. 2007

    Deutsche und italienische Philologie

    Philosophische Fakultät der Palacky-Universität, Olomouc, Tschechische Republik

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Tschechisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Italienisch

    Gut

  • Slovak native speaker

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