Lars W. Hansen

Kaufmännische, disiziplinare und fachliche Verantwortung für die Teams “Plattform Intergration", "IT & Rollout", "Deployment and Configuration", "Customer Support" und "Training", sowie fachliche Steuerung der zugeordneten Teams in Bern. • Entwicklung und Implementierung einer neuen After-Sales-Service-Strategie • Management von schnellem (Mitarbeiter-) Wachstum • Betreuung und Veantwortung für Key Accounts

Disziplinare und fachliche Leitung der Abteilungen „Customer Support“, „Technical Support“, „Projekt Management Office“ und „Quality Assurance“ sowie fachliche Leitung der zugehörigen Abteilungen in Manila, Singapore und Miami • Management des Firmenwachstums • Weiterentwicklung der internen Prozesse und der Organisationsstruktur • Leitung von Projekten auf C-Level & key account management

Leitung des Bereichs Marketing und Vertrieb mit 6 Mitarbeitern • Reorganisation und Weiterentwicklung der Marketing & Sales Abteilung • Modernisierung und Neugestaltung der Produkt- und Preispolitik • Partnerakquise und Support • Neu-Kundengewinning aus anderen Branchen (-segmenten)

IT-Koordination, Neu- und Ersatzbeschaffung, Aus- und Fortbildung der Mitarbeiter, Leitung der ca. 30 haupt- und nebenamtlichen IT-Betreuer und Administratoren