Lars Zehnder

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2024, Leitung Grosskunden, Bildungsservice Schweiz AG / Stäheli Interlingua AG
Zürich, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Firmenkundenbetreuung
Call Center Management
Telemarketing
Kundenbedürfnisse
Kundenbindung
Change Management
Geschäftsleitung
Customer Relationship Management
Akquise
Inbound
Outbound
Kundenbetreuung
Kommunikationstechnik
Sprache
Verkauf
Kundenbeziehung
B2B
Kommunikationsfähigkeit
Führung
Engagement
Führungserfahrung
Kundenorientierung
Empathie
Loyalität
Key Account Management
Reklamationsmanagement
Kundenzufriedenheit

Werdegang

Berufserfahrung von Lars Zehnder

  • 6 years and 6 months, Jan 2018 - Jun 2024

    Leitung Grosskunden

    Bildungsservice Schweiz AG / Stäheli Interlingua AG

  • 2 months, Oct 2017 - Nov 2017

    beratender Verkaufsleiter

    Stäheli Interlingua AG

  • 6 years and 8 months, Feb 2011 - Sep 2017

    Leiter Kundenservicecenter

    Orell Füssli Thalia AG
  • 4 years and 11 months, Mar 2006 - Jan 2011

    Leiter Telemarketing

    Axel Springer Schweiz

  • 1 year and 10 months, May 2004 - Feb 2006

    Teamleiter Outbound

    Sysmar

  • 5 years and 2 months, Mar 1999 - Apr 2004

    Quality Manager Inbound

    TELAG

Ausbildung von Lars Zehnder

  • 1 year and 5 months, Nov 2008 - Mar 2010

    Call Contact/Center Manager

    FHNW Fachhochschule Nordwestschweiz

    Marketing und CC-Prozess-Management; CC-Technologie-Management; CC-Führung und CC-Controlling; CC-Personal-Management und Kommunikation; Diplomarbeit: Change Management SAP

  • Typus E

    Kantonsschule Zürich Enge

    Wirtschaft

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z