Navigation überspringen

Lars Zehnder

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2024, Leitung Grosskunden, Bildungsservice Schweiz AG / Stäheli Interlingua AG
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Firmenkundenbetreuung
Call Center Management
Telemarketing
Kundenbedürfnisse
Kundenbindung
Change Management
Geschäftsleitung
Customer Relationship Management
Akquise
Inbound
Outbound
Kundenbetreuung
Kommunikationstechnik
Sprache
Verkauf
Kundenbeziehung
B2B
Kommunikationsfähigkeit
Führung
Engagement
Führungserfahrung
Kundenorientierung
Empathie
Loyalität
Key Account Management
Reklamationsmanagement
Kundenzufriedenheit

Werdegang

Berufserfahrung von Lars Zehnder

  • 6 Jahre und 6 Monate, Jan. 2018 - Juni 2024

    Leitung Grosskunden

    Bildungsservice Schweiz AG / Stäheli Interlingua AG

  • 2 Monate, Okt. 2017 - Nov. 2017

    beratender Verkaufsleiter

    Stäheli Interlingua AG

  • 6 Jahre und 8 Monate, Feb. 2011 - Sep. 2017

    Leiter Kundenservicecenter

    Orell Füssli Thalia AG
  • 4 Jahre und 11 Monate, März 2006 - Jan. 2011

    Leiter Telemarketing

    Axel Springer Schweiz

  • 1 Jahr und 10 Monate, Mai 2004 - Feb. 2006

    Teamleiter Outbound

    Sysmar

  • 5 Jahre und 2 Monate, März 1999 - Apr. 2004

    Quality Manager Inbound

    TELAG

Ausbildung von Lars Zehnder

  • 1 Jahr und 5 Monate, Nov. 2008 - März 2010

    Call Contact/Center Manager

    FHNW Fachhochschule Nordwestschweiz

    Marketing und CC-Prozess-Management; CC-Technologie-Management; CC-Führung und CC-Controlling; CC-Personal-Management und Kommunikation; Diplomarbeit: Change Management SAP

  • Typus E

    Kantonsschule Zürich Enge

    Wirtschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Gut

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z