Lorena Voce

Angestellt, Fachverantwortliche Verkaufsinnendienst, Glatz AG
Frauenfeld, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

4 Sprachen
ECDL Certificate
hohe Konzentration und konstante Leistung
Auftragserfassung
Kundenbetreuung
Kundenbindung
Reklamationsbearbeitung
After Sales Management
Kundenbeziehung
Angebotskalkulation
Deutsch
Englische Sprache
Reklamationsmanagement
Erfahrung Messeplanung und Durchfuehrung
Sorgfalt
Gewissenhaftigkeit
schnelle Bedarfsabklaerung
aufgeschlossen und hilfsbereit
Teamfähigkeit
Pünktlichkeit
Freundlichkeit
Selbstständigkeit
Verkauf
Key Account Management
B2B
CRM-Systeme
Kundenanfragen
Organisationstalent
Flexibilität
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Loyalität
Belastbarkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Freude an der Arbeit

Werdegang

Berufserfahrung von Lorena Voce

  • Current 3 years and 4 months, since Feb 2023

    Fachverantwortliche Verkaufsinnendienst

    Glatz AG

  • Current 10 years and 3 months, since Mar 2016

    Sachbearbeiterin Innendienst

    Glatz AG
  • Current 10 years and 3 months, since Mar 2016

    Sachbearbeiterin Verkaufsinnendienst

    Glatz AG
  • Current 10 years and 3 months, since Mar 2016

    Sachbearbeiterin Verkaufsinnendienst

    Glatz AG
  • 3 months, Dec 2015 - Feb 2016

    Vertriebsassistentin

    Interhyp AG

  • 9 months, Mar 2015 - Nov 2015

    Kaufmännische Sachbearbeiterin

    Zimmermann Wintergärten-Sonnenschutz, Berlin

  • 2 years and 1 month, Feb 2013 - Feb 2015

    Sachbearbeterin Innendiest

    Glatz AG

    - Erfassen von Bestellungen / Gutschriften - Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt zur Entgegennahme von Bestellungen und Reklamationen in D / F / E / IT - Betreuung der zugeteilten Key Accounts - Stellvertretung Leiter Verkaufsinnendienst - Messeplanung - Praesidentin Personalkommission

  • 2 years and 9 months, May 2010 - Jan 2013

    Customer Service and Logistics Administrator

    Robert Bosch GmbH / sia Abrasives

  • 4 years and 9 months, Aug 2004 - Apr 2009

    Auszubildende / Mitarbeiterin

    Thurgauer Kantonalbank

    08/2004 – 08/2007 kaufmännische Ausbildung 08/2007 – 09/2008 Mitarbeiterin IT & Projekte 10/2008 – 04/2009 Kundenberaterin Kasse & STV Zweigstellenleiter

Ausbildung von Lorena Voce

  • 3 years and 1 month, Aug 2004 - Aug 2007

    kaufmaennische Ausbildung

    BBZ Weinfelden

  • Schule für Wirtschaft und Sprachen Winterthur

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Italian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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