Michalis Makromichalakis

- Führung und Skalierung von Vertriebs- und Serviceteams in der DACH-Region und den USA - Umsetzung einer Wachstumsstrategie mit 30 % YoY Umsatzsteigerung und vollständiger Marktabdeckung in 9 Monaten - Entwicklung und Einführung von Co-Development-Initiativen mit Industriepartnern zur Beschleunigung der Markteinführung - Expansion in 5 neue Länder durch Aufbau skalierbarer Vertriebs- und Serviceinfrastruktur - Optimierung von CRM-Prozessen (Odoo); Steigerung der Conversion-Rate von 18 % auf 43 %

- Verantwortung für globales Servicegeschäft mit €40M P&L und 80+ Mitarbeitenden - Einführung einer digitalen Plattform für Ersatzteile und Services mit 35 % Umsatzsteigerung - Reorganisation der Serviceprozesse zur Reduktion der Angebotsdurchlaufzeit um 25 % - Standardisierung von Portfolio und Preisstruktur zur Steigerung der Margen um 18 % - Unterstützung von Marketing- und Kundenbindungsmaßnahmen auf Messen und Branchenevents

- Ausbau der Servicepräsenz in China mit 40 % YoY Wachstum - Einführung eines Retrofit-Programms mit €2M Umsatz aus dem größten Serviceprojekt der Firmengeschichte - Aufbau eines strategischen BU-Roadmaps zur Abstimmung von Vertrieb, Operations und Kundenanforderungen - Stärkung der Teamkompetenz durch gezielte Rekrutierung und Weiterentwicklung

Langjährige Karriere bei Bosch Packaging Technology / Syntegon Technology mit kontinuierlicher Weiterentwicklung über sechs verantwortungsvolle Positionen in Vertrieb, Service und Projektmanagement. Von der regionalen Kundenbetreuung bis zur globalen Serviceleitung habe ich internationale Teams aufgebaut, komplexe Vertriebs- und Integrationsprojekte umgesetzt und strategische Geschäftseinheiten geführt. Mein Fokus lag stets auf nachhaltigem Wachstum und operativer Exzellenz.

- Leitung eines globalen Servicebereichs mit €15M P&L und Matrixteam in ASEAN/China - Integration regionaler Teams nach Merger; Harmonisierung von KPIs und Delivery-Modellen - Einführung einer digitalen Serviceplattform zur Reduktion der Angebotsdurchlaufzeit um 35 %

- Integration von Ampack in Bosch Packaging mit Fokus auf Vertriebsstruktur und Kundenprozesse - Umsetzung von Modernisierungsprojekten für internationale Kunden in Europa und Asien

- Betreuung von Private-Label-Kunden mit €2 Mio. Umsatzvolumen - Ausbau des Kundenanteils und Cross-Selling-Potenzials in europäischen Märkten

- Aufbau und Leitung einer neuen PM-Abteilung mit über 30 erfolgreich umgesetzten Maschinenprojekten - Erreichung einer 95 % On-Time-Delivery-Rate bei komplexen Kundenanforderungen

- Entwicklung der Märkte Süd- und Osteuropa; Türkei als wachstumsstärkste Region unter meiner Leitung - Aufbau von Kundenbeziehungen und Vertriebsstrukturen für pharmazeutische Dienstleistungen