Lorenz Böhm
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Lorenz Böhm
- Bis heute 10 Monate, seit Nov. 2024
Team Leader Academy
PSI Software Logistics
Leitung eines spezialisierten Teams mit dem Ziel, ein umfassendes und hochwertiges Learning Ecosystem für Kunden und Partner zu schaffen. - Entwicklung innovativer Lernformate zur Wissensvermittlung über die Logistics Suite - Gestaltung flexibler Lernpfade, die selbstgesteuerte und trainergeleitete Formate kombinieren - Implementierung von Wissensmanagement-Projekten - Organisation und Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter, Kunden und Partner - Optimierung von Onboarding-Prozessen für neue Mitarbeiter
- 5 Jahre und 3 Monate, Aug. 2019 - Okt. 2024
Project Leader Academy
PSI Software Logistics
- 6 Jahre und 3 Monate, Okt. 2011 - Dez. 2017
Leitung Qualitätsmanagement Kundenservice
engelbert strauss GmbH & Co. KG
Gründung&Aufbau einer Coachingstruktur;Organisation/Strukturierung d. Qualitätssicherung;Analyse/Entwicklung v. Qualitätskennzahlen,Prozessen&Strategien;Optimierungspotenziale/Risiken erkennen;einschl. Handlungsempfehlungen;Vorbereitung v. Entscheidungsvorlagen f. Geschäftsführung;Berichterstattung/Reportings;Erfolgskontrolle/Dokumentation v. Kundenserviceprozessen & Mitarbeiterentwicklungen;Auswahl,Anbindung&Ausbildung ext. Dienstleister;Schulung d. Mitarbeiter intern&ext. Partnern;interne&externe Audits
Stellvertretende Teamleitung im Vertrieb; Koordination des Tagesgeschäfts inkl. externen Dienstleistern; Kontrolle und Steuerung der Erreichbarkeit intern und externer Vertriebsbereiche; Erstellung von Arbeitszeitplanung im Bereich Kundenservice; Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen sowie deren Einschätzung & Weiterentwicklung, Planung und Durchführung von Schulungen abteilungsübergreifend
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2003 - Sep. 2006
Kaufmann im Groß- & Außenhandel
boesner GmbH
kaufmännischer Angestellter im Groß- und Außenhandel
Ausbildung von Lorenz Böhm
- 2011 - 2012
Industrie und Handel
Akademie für Welthandel Frankfurt am Main
Handel und Logistik, Personalmanagement
- 2007 - 2008
Berufliche Fachrichtungen
Kaufmännische Schulen Hanau
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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