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Lorenz Böhm

Angestellt, Team Leader Academy, PSI Software Logistics
Aschaffenburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personal Training
IT-Training
Train the Trainer
Dokumentationserstellung
Qualitätsmanagement
Coaching
Training
Kommunikation
Handelsfachwirtschaft
Projektmanagement
Outsourcing-Beratung
Personalmanagement
Audit
Prozessanalyse
Prozessoptimierung
Softwareentwicklung
E-Commerce
Handel
Versandhandel
Logistik
Logistikdienstleistung
Vertrieb
Customer Service
kaufmännische Ausbildung
Kundenbetreuung
Teamleitererfahrung
Teamleitung
Ausbildungsbetreuung
Planung
Reporting
Recherche
Office
Technisches Verständnis
Verkauf
Verwaltung
Wirtschaft
Prozesse
B2B
B2C
MS Office
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft SharePoint
Lotus Notes
Microsoft Dynamics NAV
Wordpress
Warenwirtschaftssysteme
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Adobe InDesign
Nachhaltigkeit
Bachelor Professional
Steuerrecht
Führerschein
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Reisebereitschaft
Zielstrebigkeit
Teamfähigkeit
Berufserfahrung
Ausbildung
Schulungsentwicklung
Wissensmanagement
E-Learning-Konzeption
Kollaborationstools
Softwaredokumentation
Künstliche Intelligenz (KI)

Werdegang

Berufserfahrung von Lorenz Böhm

  • Bis heute 7 Monate, seit Nov. 2024

    Team Leader Academy

    PSI Software Logistics

    Leitung eines spezialisierten Teams mit dem Ziel, ein umfassendes und hochwertiges Learning Ecosystem für Kunden und Partner zu schaffen. - Entwicklung innovativer Lernformate zur Wissensvermittlung über die Logistics Suite - Gestaltung flexibler Lernpfade, die selbstgesteuerte und trainergeleitete Formate kombinieren - Implementierung von Wissensmanagement-Projekten - Organisation und Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter, Kunden und Partner - Optimierung von Onboarding-Prozessen für neue Mitarbeiter

  • 5 Jahre und 3 Monate, Aug. 2019 - Okt. 2024

    Project Leader Academy

    PSI Software Logistics

  • 6 Jahre und 3 Monate, Okt. 2011 - Dez. 2017

    Leitung Qualitätsmanagement Kundenservice

    engelbert strauss GmbH & Co. KG

    Gründung&Aufbau einer Coachingstruktur;Organisation/Strukturierung d. Qualitätssicherung;Analyse/Entwicklung v. Qualitätskennzahlen,Prozessen&Strategien;Optimierungspotenziale/Risiken erkennen;einschl. Handlungsempfehlungen;Vorbereitung v. Entscheidungsvorlagen f. Geschäftsführung;Berichterstattung/Reportings;Erfolgskontrolle/Dokumentation v. Kundenserviceprozessen & Mitarbeiterentwicklungen;Auswahl,Anbindung&Ausbildung ext. Dienstleister;Schulung d. Mitarbeiter intern&ext. Partnern;interne&externe Audits

  • 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2007 - Sep. 2011

    Handelsfachwirt

    engelbert strauss GmbH & Co. KG

    Stellvertretende Teamleitung im Vertrieb; Koordination des Tagesgeschäfts inkl. externen Dienstleistern; Kontrolle und Steuerung der Erreichbarkeit intern und externer Vertriebsbereiche; Erstellung von Arbeitszeitplanung im Bereich Kundenservice; Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen sowie deren Einschätzung & Weiterentwicklung, Planung und Durchführung von Schulungen abteilungsübergreifend

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2003 - Sep. 2006

    Kaufmann im Groß- & Außenhandel

    boesner GmbH

    kaufmännischer Angestellter im Groß- und Außenhandel

Ausbildung von Lorenz Böhm

  • 2011 - 2012

    Industrie und Handel

    Akademie für Welthandel Frankfurt am Main

    Handel und Logistik, Personalmanagement

  • 2007 - 2008

    Berufliche Fachrichtungen

    Kaufmännische Schulen Hanau

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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