Luca Sigon

Prepared, staged, and set up data center hardware, including racks, hard drives, and switches, following protocols. - Expertly handled server hardware issues, diagnosing and resolving various system failures. - Provided IT infrastructure field support, troubleshooting hardware, software, OS, and VC room issues. - Conducted failure analysis for field issues, aiding resolution and process improvement. - Installed servers, switches, firewalls, and fixed hardware issues for desktops, printers, laptops, and peri

Monitor and respond quickly to incoming requests related to IT issues. Maintain computer systems and act as support if any system goes down. Responsible for PC’s, Printers, Servers and related equipment (monitor, keyboard, mouse, hard drive, etc). Maintain user PCs, including upgrades and configuration as needed. Assist with onboarding of new users. Keep inventory of all equipment, software, and license users. Install, configure, and upgrade PC software

Dépannage, installation ou assistance générale Service sur place individuelle pour appareils techniques. Analyse d'erreur et solution du problème de réseau Installation du modem/routeur, TV Box et mise en service de la téléphonie fixe (IP). Configuration de l'extension du signal Wifi. Configuration réseau sécurisée. Connexion des appareils au réseau. Configuration de l'accès internet sur les appareils externes Configuration de caméras d'action. Installation initiale et configuration d'appli ou de logiciels

Support informatique niveau 1 & 2, migration vers Microsoft 365, assistance du VIP à la connexion avec Teams, Zoom et Webinaire également avec Polycom System et Logitech ainsi que l'équipe sur les opérations informatiques quotidiennes et la maintenance des équipements. Gestion de ticket via Service-Now. Sauvegarde et transfert de données Windows et IOS Identification des fichiers critiques nécessitant une sauvegarde. Configuration de sauvegarde planifiée pour un ordinateur. Configuration des imprimantes ini

Résolution des pannes sur le réseau ADSL, la télévision et la téléphonie VoiP, support technique ADSL, VDSL et fibre optique, configuration et installation de différents modems et routeurs, internet et configuration, avec Windows et Mac support informatique à distance, vente de services.

Préparer les dossiers des clients privés et des concessionnaires automobiles Former les utilisateurs sur les programmes informatiques. Contrôler la base de données, analyser les crédits à la consommation, hypothécaires et les leasings, gestion dealer, leasing, gestion des stocks automobile, crédit conso et ipotecarie.