Luis Coquis

Angestellt, Growth Partner, White Storm Capital
Deerfield Beach, Vereinigte Staaten

Fähigkeiten und Kenntnisse

responsible
System
Centers
Performance
Customer Service
customer suppo
Contact Center
Call Center Management
Sales
Sales Management
people skills

Werdegang

Berufserfahrung von Luis Coquis

  • Bis heute 9 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2016

    Growth Partner

    White Storm Capital

    Growth company presence in Africa- mainly Equatorial Guinea

  • Bis heute 16 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2008

    IT Leader - Dialer System(s) Engineer

    Acquinity Interactive/Welco Health

    IT Manager responsible of a network of 3 call centers with more than 250 agents combined. We supervise the Dialer System for these Call Centers which includes: IT Infrastructure, Call Routing (Inbound and Outbound), System Analysis, System Metrics, System Performance (ROI), Troubleshooting, Tests, and System Enhancements.

Ausbildung von Luis Coquis

  • 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2011 - Nov. 2012

    Business Administration

    Escuela de Organizacion Industrial

    Business Administration - Higher levels.

  • 3 Jahre und 5 Monate, Aug. 1998 - Dez. 2001

    International Business and Trade - Management Information Systems

    Florida Atlantic University

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Muttersprache

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