Maika Fijalkowski

• Interdisziplinäre Projektleitung im Key Account Management • Betreuung und Ausbau des größten Schlüsselkunden zentral-strategisch und der untergeordneten indirekten Kunden  • Erfolgsmonitoring & -reporting • Stakeholdermanagement auf C-Level  • Beratung und Schulung zu Leadmanagement in der Finanzdienstleistung  • Konzeption und Aufbau eines White Label Kundenservice inkl. Rekrutierung und Führung von adäquaten Mitarbeitern  • Networking und Public Speaking

Initiierung, Planung, Steuerung und Kontrolle von Projekten mit Fokuskunden Consulting: verstehen, beraten, vermitteln und Ideen geben  Coaching projektrelevanter Themen, wie z.B. Optimal mit Leads arbeiten und & Customer Success internes & externes Stakeholder- & Risikomanagement Entwicklung von Kommunikationsplänen & - maßnahmen Vorausschauendes Reporting durch KPI-Analysen & Dokumentationssystemen

Verantwortungsbereich - Leitung und Unterstützung des CS + KAM Teams - Key Account Management - Project Management - KPIs, Prozesse, Planung

 Internationaler B2B-seitiger An- und Verkauf von gebrauchter Technik und Elektronik  Aufbau der B2B-Abteilung: Ausarbeitung, Optimierung und Dokumentation der Abläufe und Prozesse  Akquise von neuen Kunden und Lieferanten im In- und Ausland  Controllingaufgaben  Kostenüberwachung innerhalb des Einkaufs- und Produktionsprozesses  Überwachung aller laufenden Geschäfte, Bestellungen und Prozesse  Rechnungsstellung, -überwachung für den B2B Verkauf

In meiner Position als Facility Manager bin ich für die Verwaltung der Büroräume, Dienstwagen, Mobiltelefonie sowie für Kostenüberwachung zuständig. Des Weiteren zählt zu meinen Hauptaufgaben die Kostenoptimierung. Sprachliche Barrieren und interkulturelle Diskrepanzen zu überkommen helfen gehört ebenso zu meinen Stärken in dieser Position, wie der tägliche Umgang mit allen Lieferanten/Dienstleistern in meiner Funktion als Purchasing Manager.

Management, Human Resources, Quantitatives Controlling, Wirtschaftsethik, Industries & Regions, International Finance & Accounting, Intercultural Competencies, International Economics, English Language

Aussen- und Innenwirtschaft, Wirtschaftsenglisch, Wirtschaftsfranzösisch und Spanisch, Managementassistenz, Organisations- und Präsentationstechniken, IT-Anwendungen, Interkulturelle Kommunikation