Malte Reetz

ist verfügbar. ✅

Freiberuflich, Interim Manager für CX I CRM I Loyalty I MarTech I Omnichannel Retail, Reetz Consulting
Abschluss: Diplom-Kaufmann, Universität Trier
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

CRM
Loyalty
Omnichannel Retail
Management Beratung
Kommunikation
Dialogmarketing
Direktmarketing
Programmkommunikation
Systemkommunikation
POS
Promotion
Marktforschung
Mediaplanung
ATL
Bonusprogramme
Kundenbindung
PAYBACK
DeutschlandCard
Multipartner-Programme
Stand-Alone-Programme
Life Cycle-Kommunikation
Mobile Marketing
Affiliate Marketing
Corporate Design
Integrierte Kommunikation
Medien-Konvergenz
Cross-mediale Kampagnen
PR
Kooperations-Marketing
Konzernerfahrung
Start-up
Incubator
Accelerator
Produktentwicklung
Produktmanagement
Produkt Marketing
Aufbau von Teams und Organisationen
Aufbau Geschäftsfelder
Schnittstellenmanagement
Schnittstelle Marketing - Technik
Schnittstelle Marketing - Produktmanagement
Schnittstelle Marketing - Kundenservice
Erstellung von Lastenheften
Fachkonzepte
Prototypen
Projektleitung
Teilprojektleitung
Projektmanagement
Workshop-Organisation
Workshop-Moderation
Budgetplanung
Jahresplanungen
Business Cases
Telekommunikation
Kreditkartengeschäft
Lebensmitteleinzelhandel
Werbung
Vertrieb
Verkauf
MarTech
Omnichannel
Customer Journeys
Salesforce
CDP
CRM-Systeme
Scrum
Agile Entwicklung
Rewards
Interim Management
Interimsmanagement
Mensch geblieben
Management
Scrum Master
Product Owner

Werdegang

Berufserfahrung von Malte Reetz

  • Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit 2023

    Interim Manager „MyAccount Kundenkonto & Kundenbindungs-Strategie“

    Internationaler Fashion-Retailer

    - Entwicklung fachliches globales Zielbild „MyAccount Kundenkonto und Kundenbindung“ - Ableitung von fachlichen und technischen Strategien; Umsetzung

  • Bis heute 14 Jahre und 6 Monate, seit 2011

    Interim Manager für CX I CRM I Loyalty I MarTech I Omnichannel Retail

    Reetz Consulting

    Als Interim Manager und erfahrene Experten für CX, CRM, Loyalty, MarTech und Omnichannel Retail überbrücke ich flexibel Ihre Vakanz und begleite Sie mit Expertise und Begeisterung auf Zeit, quasi als „B zwischen dem A und dem C“.

  • 2024 - 2024

    Interim Manager „Technische Projektleitung SAP Customer Data Cloud (SAP CDC)"

    Vorwerk Gruppe

    - IT Project Management: Technischer Projekt Manager (TPM) im CDC Team - Abstimmung von Aktivitäten und Entwicklungs-Leistungen innerhalb des CDC-Projekts und in Bezug auf andere Projekte und Entwicklungs-Teams - Identifizierung von Projekt-Abhängigkeiten und Projekt-Voraussetzungen, Kommunikation und Nachverfolgung - Abstimmung von Zeitplänen und zugehörigen Leistungen bei den Länder-Rollouts

  • 2023 - 2024

    Interim Manager „Interim Account- und Campaign Management für PAYBACK"

    C&A Mode GmbH & Co. KG

    - Interim Account – und Campaign Management PAYBACK bei C&A - Analyse Ist-Zustand, Ableitung Handlungsempfehlungen und Umsetzung - Handover an das neue Team

  • 2023 - 2023

    Interim Manager “Ökosystem-Zielbild für Omnichannel Customer Experience“

    baby-walz GmbH

    Entwicklung Ökosystem-Zielbild; Identifikation der Bausteine, Priorisierung und Schrittfolge

  • 2023 - 2023

    Interim Manager im Projekt „Analyse Kampagnenmanagement-Prozesse“

    dmTECH GmbH

    Interim Manager im Projekt „Analyse Kampagnenmanagement-Prozesse“; Analyse der aktuellen Kampagnenmanagement-Prozesse, Entwicklung eines gesamtheitlichen Zielbildes

  • 2022 - 2022

    Interim Manager im Projekt „OneAccount - Consulting Customer Data Processes”

    MediaMarktSaturn

    Interim Manager im Projekt „OneAccount - Consulting Customer Data Processes”

  • 2022 - 2022

    Mentor und Experte für CRM und Loyalty in einem Studierenden-Projekt

    CBS International Business School

    Mentor und Experte für CRM & Loyalty für zwei Studierenden-Teams im Fachbereich Marketing; reale Case Study mit Unternehmen aus dem Bereich Food Retail

  • 2021 - 2022

    Experte CRM & Loyalty

    Wildling Shoes

    Inhabergeführtes eCommerce-Unternehmen für Minimalschuhe; projektbegleitende Beratung bei CRM & Loyalty-Konzeption auf digitalen Plattformen

  • 2020 - 2022

    Product Owner "One Account" (Interim Manager)

    Fressnapf Handels GmbH

    Fachlicher Anforderer und schließlich Product Owner (PO) CRM / MarTech / Omnichannel Retail im Projekt "One Account"

  • 2018 - 2020

    Interim Manager

    Deichmann SE

    Interim Manager und Projektleiter CRM / Loyalty / MarTech / Omnichannel Retail Strategy

  • 2019 - 2019

    Interim Manager

    EDEKA Rhein-Ruhr Stiftung & Co. KG

    Interim Manager CRM / Loyalty / MarTech / Omnichannel Retail; Ableitung strategischer Handelsoptionen für Loyalty und deren mögliche Umsetzung

  • 2018 - 2019

    Interim Manager / Mentor

    :agile accelerator GmbH (100% Tochter der E.ON SE)

    Interim Manager / Mentor für Marketing bei den Auswahltagungen „#entech Launchpad“ von early- to mid-stage Start-ups aus dem Energie-Sektor für den E.ON :agile accelerator

  • 2017 - 2018

    Interim Manager

    H. Hugendubel GmbH & Co. KG

    Interim Projektleiter "Hugendubel Kundenkarte"; Programm-Manager Digitalisierung

  • 2015 - 2017

    Interim Manager

    DRIVANGO GmbH, ein Start-up der :agile accelerator GmbH und E.ON SE

    Interim Manager im Gründerteam des Start-ups DRIVANGO / Projektmanager "E.ON Unterwegs" für die E.ON SE

  • 2016 - 2016

    Interim Manager

    Ranger Marketing & Vertriebs GmbH

    Interim Manager für Business Development

  • 2012 - 2015

    Interim Manager

    REWE

    Interim Manager / Teilprojektleiter "Kommunikation" im Launch-Projekt "PAYBACK für REWE" für die REWE Markt GmbH (im Auftrag der DataLab. GmbH)

  • 2011 - 2012

    Interim Manager

    CGB Carbon Großbauteile GmbH

    Interim Manager Aufbau Integriertes Marketing B2B (Online / Offline / Events)

  • 2008 - 2010

    Bereichsleiter Marketing

    DeutschlandCard GmbH | Bertelsmann SE & Co. KGaA

    Bereichsleiter Marketing mit Verantwortung für Marke, Promotions, Marktforschung, Mediaplanung, Programmkommunikation / Dialogmarketing, POS, Online Marketing (WWW, E-Mail, Social Media), Online Partner der DeutschlandCard. Aufbau des Bereichs Marketing.

  • 2007 - 2008

    Manager Programmkommunikation

    DeutschlandCard GmbH | Bertelsmann SE & Co. KGaA

    Manager Programmkommunikation für das Multipartner-Bonusprogramm DeutschlandCard. Aufbau des Teams. Zudem Teilprojektleiter "Marketing" im Launch-Projekt der DeutschlandCard.

Ausbildung von Malte Reetz

  • 1993 - 1994

    Business and Economic Studies

    Trinity College, Dublin

    Marketing, Strategic Management, Innovation, MIS, HRM; Integriertes Auslandsstudium (ERASMUS-Stipendium)

  • 1990 - 1996

    Betriebswirtschaftslehre / BWL

    Universität Trier

    Schwerpunkt: Absatz, Markt, Konsum / Marketing

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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