Manuel Buss

Angestellt, Senior Customer Success Manager, Deutsche Post & DHL
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Projektmanagement
Agile Methods
Führungserfahrung
Revenue Management
Pricing
Luftverkehrsmanagement
Airline Management
Recruiting
Training
Hands-on-Mentalität
Berichtswesen
Führung
Vertrieb
Englische Sprache
KYC
REST API
Customer Success Management
Technisches Consulting

Werdegang

Berufserfahrung von Manuel Buss

  • Current 4 years and 5 months, since Jan 2022

    Senior Customer Success Manager

    Deutsche Post & DHL

    Produktmanagement POSTIDENT

  • 1 year and 9 months, Apr 2020 - Dec 2021

    Teamlead Distribution Solutions

    Eurowings Aviation GmbH

    Teamleitung im Bereich Sales & Distribution; Entwicklung von Vertriebsschnittstellen (SOAP API; EComAPI) im B2B Bereich; Erreichung der Umsatzziele in den zugewiesenen Vertriebskanälen und im Channel Mix ; Aufbau und Pflege weltweiter Partnerschaften mit Technologieanbietern; Umsetzung der Vertriebs- und Distributionsstrategie; Personalentwicklung; Recruiting; Onboarding und Training neuer Mitarbeiter; Agile Arbeitsmethoden (OKR Steuerung; Lean Management; Cross- funktionale Teamführung)

  • 5 years and 7 months, Sep 2014 - Mar 2020

    Teamleiter Revenue Management & Pricing

    Eurowings Aviation GmbH

    Fachliche und disziplinarische Führung von sieben Mitarbeitern; Recruiting; Aufbau und Integration von Reporting Routinen (über PowerBi; OracleBI); Pricing & Erlössteuerung von Strecken im Eurowings Netzwerk; Erreichung der Erlösziele; Transformation von traditionellen Arbeitsweisen hin zu agilen Arbeitsmethoden; Förderung der Zusammenarbeit und Vernetzung innerhalb der Lufthansa Gruppe

  • 3 years and 6 months, Mar 2011 - Aug 2014

    Senior Revenue Manager

    Germanwings GmbH

    Yield Management & Pricing, Erlösoptimierung, Reporting, Training, Analyse, Projekte

  • 3 years and 7 months, Aug 2007 - Feb 2011

    Referent Revenue Management

    Germanwings GmbH

    Erlösoptimierung, Reporting, Revenue Management & Pricing

  • 9 months, Nov 2006 - Jul 2007

    Analyst Revenue Accounting

    Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG

    Revenue Accounting

Ausbildung von Manuel Buss

  • 2 years and 7 months, Mar 2008 - Sep 2010

    Betriebswirtschaftslehre

    FH Koblenz

    Marketing & Vertriebsmanagement

  • 3 years and 1 month, Sep 2003 - Sep 2006

    Aviation Management

    Internationale Hochschule Bad Honnef - Bonn (IUBH)

    Aviation Management

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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